История успеха Сэма Уолтона, создателя WalMart
Сэм Уолтон — выходец из простой фермерской семьи, с детства обладающий способностями к бизнесу и завидной активностью. Его розничная торговая сеть Wal-Mart часто подвергалась критике, что не помешало ее основателю стать одним из самых богатых людей Америки.
История успеха Сэма Уолтона
Сеть супермаркетов «Уол-Март» известна во всем мире. Ее создателем является знаменитый бизнесмен американского происхождения Сэм Уолтон. Журнал «Форбс» в 1985 году признал его самым богатым человеком Америки.
Империя Уолтона состоит из четырех тысяч супермаркетов в Соединенных Штатах Америки, а также больше тысячи – в других странах мира.
Корпорация предоставляет рабочие места для миллиона служащих. В настоящее время наследники Уолтона входят в десятку богатейших людей планеты, а их суммарное состояние достигает сотни миллиардов долларов.
Сегодня хозяином империи под названием «Уол-Март» является Робсон Уолтон. В своих многочисленных интервью он прекрасно помнит свой первый рабочий день. Это было в провинциальном городке Бентонвилл, и в тот день его заливал дождь.
Крыша магазина провалилась под тяжестью воды, и весь товар на полках оказался затопленным.
Тогда Робсону было всего шесть лет, и он уже начал работать в семейном бизнесе. Мальчик помогал спасти вещи и товары, которые были испорчены водой. Однако такое плохое начала стало предвестником невероятного успеха империи, которую шаг за шагом создавал отец Робсона, Сэм Уолтон.
Талантливый предприниматель уделял огромное внимание работе с покупателями. Это не заключалось только лишь в том, что Сэм Уолтон лично встречал на пороге каждого покупателя.
Все его действия можно легко назвать настоящей борьбой за покупателя, которая велась аккуратно и грамотно. Он никогда не стремился в легкой наживе и выгоде.
В том случае, если Сэму удавалось купить товар у поставщика дешевле, чем обычно, то и розничную цену он снижал.
В те времена такой ход был просто немыслимым, и потому покупатели быстро сделали магазин Уолтона своим любимым. Эти и многие другие уроки практического менеджмента в торговле маленький Роб усваивал с детства, и они очень пригодились ему в будущем.
Со временем Сэм понял, что его бизнес не сможет поместиться в маленьком магазинчике. Все имеющиеся на его счетах сбережения предприниматель вложил в новый магазин, который был расположен в городе по соседству.
Это было началом огромной торговой империи, которая успешно работает и сегодня.
Годовой оборот супермаркетов «Уол-Март» достигает 220 миллиардов долларов. В 2001 году корпорация была признана третьей компанией Америки. Кроме того, именно эта компания стала первой торговой организацией, которая оказалась на самой вершине рейтинга «Глобал 500».
Несмотря на то, что сегодня состояния династии Уолтон оценивается примерно в 100 миллиардов долларов, ее основатель вовсе не был нефтяным магнатом, владельцев заводов или пароходов.
Рецепт такого успеха имеет, как и всегда, несколько составляющих.
Это и везение, и некоторая прямолинейность, и беспринципность в решение некоторых вопросов, и умение налаживать связи, и предпринимательская жилка.
Сэм Уолтон родился в 1918 году в городе Кинг-фишере штата Оклахома. Затем его родители решили переехать, и оказались в таком же небольшом городке, но штата Миссури. В этом городе был стадион, который часто посещал Сэм, а также Дом скаутов. На занятиях в кружках Дома скаутов Сэм имел возможность тренировать свое ораторское искусство.
Часто Уолтон признавался, что он не любит вспоминать детство, потому что родители, холодно относившиеся друг к другу, постоянно ссорились. О мирной семейной жизни Уолтон мог только лишь мечтать.
В 1940 году Сэм окончил университет, который располагался в штате Миссури, и стал обладателем степени бакалавра бизнеса.
Практически сразу же молодой специалист устроился на работу в торговую компанию под названием «Джей-Си Пенни», которая была представителем американского гиганта торгового бизнеса. Его заработная плата составляла всего 85 долларов в месяц.
Именно на этом предприятии Сэм Уолтон получил первые практические навыки в области предпринимательства. Теперь он умел красиво упаковывать покупки, и при экономить бумагу. Кроме того, в магазине Сэм прекрасно понял, что любая торговая точка – это не только продавец, но и товар.
Но, к сожалению, ни зарплата, ни недружелюбный коллектив не понравились Сэму, и потому он сменил работу. Теперь он устроился в компанию «Клэрмор», которая тоже специализировалась на торговле. Несмотря на то, что заработная плата не слишком изменилась, Сэм попал в прекрасный коллектив. Там же он познакомился с девушкой, которая впоследствии стала его супругой – Хелен Робсон.
Отец девушки имел некоторые серьезные сбережения, и очень любил Хелен. Он не стал возражать против брака с Сэмом, у которого не было ни гроша за душой. Вероятно, он увидел в нем перспективного человека, или же просто не захотел вмешиваться в личную жизнь дочери. Поженились влюбленный в 1943 году, когда во всем мире бушевали военные действия.
Сэм не пошел на фронт по причине слабого здоровья, и потому попал на должность интенданта авиационной части. Благодаря этому распределению Сэм раз и навсегда понял, что снабжение и сбыт – это то, что интересует его в жизни.
Демобилизовавшись, Сэм принял решение не работать больше в должности торгового агента, а открывать свой собственный бизнес.
Деньги в размере 20 тысяч долларов, которые были использованы в качестве стартового капитала, Сэм взял у своего тестя, который никогда не пожалел об этом своем поступке.
Первый магазин Сэм открыл в возрасте 27 лет. Торговая точка была невероятно маленькой, и располагалась она неподалеку от крупного магазина Стерлинга.
Все назвали владельца нового магазина настоящим смельчаком, потому что соревноваться с таким торговым гигантом, как Стерлинг, смогли бы далеко не все.
И действительно, посмотреть красивую церемонию открытия маленькой торговой лавочки, покупатели пошли в магазин, который уже стал привычным для них.
Тогда Сэм стал искать пути решения этой проблемы. Он начал встречать каждого клиента лично, и уделял все максимум внимания. Через пять лет магазин превратился в источник прибыли. Затем спустя еще несколько лет, Сэм открыл супермаркет, который сразу полюбился посетителям. Новые магазины открывались все чаще и чаще, что приносило Уолтону все большую прибыль.
За всеми событиями в магазине он следил лично, и потому всегда прекрасно владел ситуацией. Внутри сети магазинов была прекрасно налажена информационная связь, что стало еще одной положительной характеристикой сети. Все это позволило создать огромную империю торговых точек, которая сделала ее владельцев богатыми и знаменитыми.
© Сергей, BBF.ru
Источник: https://BBF.ru/magazine/23/4356/
История бренда Walmart
Компания Walmart является одной из самых влиятельных в розничной торговле. Уже более 10 лет она признается крупнейшей сетью розничных гипермаркетов в США. Кроме того, позиции Walmart сильны и в других странах. Компания Walmart с момента своего основания придерживается стратегии низких цен. Стратегии, благодаря которой она может предлагать продукты дешевле, чем остальные конкуренты.
С одной стороны – это, конечно, огромный плюс для покупателей. Но с другой, это влечет такие последствия, как невысокие зарплаты служащих, разорения более мелких конкурентов Walmart (в том числе локальных игроков), из-за которых многие люди теряют свою работу. Наконец, Walmart способствует понижению качества некоторой продукции в этой вечной гонке за низкими ценами.
При этом, страдает качество не только товаров, продающихся в Walmart, но и тех, которые бросили вызов компании, отказавшись от нее.
Им все равно приходится вносить поправки в процесс производства, так как низкие цены Walmart не дают им свободно вздохнуть. Walmart диктует свои условия поставщикам. Даже таким крупным, как Procter&Gamble.
Всем это не нравится, но выбора нет. А ведь все начиналось с улыбки…
Основатель компании Walmart Сэм Уолтон всю жизнь считал, что успеха можно добиться только благодаря настойчивости, постоянному совершенствованию и доброжелательному отношению к клиентам и партнерам (=служащим компании). Америка запомнила своего героя с постоянной улыбкой на лице, встречающего так клиентов, разговаривающего с сотрудниками. У Уолтона была великая цель, и он шел к ней, руководствуясь своими ценностями.
Молодость
Сэм Уолтон родился 29 марта 1918 году в городе Кинфишер (Оклахома). Его родители были фермерами, так что детство нельзя было назвать простым, но и уж совсем бедным тоже. Единственным, что сильно мешало семье устроиться – была Великая депрессия. Из-за нее семейство Уолтонов постоянно меняло место жительства вместе с работой.
Сэм начал трудится уже в 7 лет в качестве разносчика утренних газет. Кроме того, будущий основатель Walmart активно занимался спортом – баскетболом и американским футболом. Впоследствии он будет вспоминать, что именно футбол научил его настоящей командой игре. Именно там он понял, как можно компенсировать свои минусы за счет партнеров.
После школы Сэм Уолтон отправляется в Университет Миссури, который он заканчивает в 1940 году. Его специальностью стала экономика. Ведь, уже в то время он проявлял большой интерес к розничной торговле. В это же время он работал менеджером в небольшой компании.
Все это был необходимый для него опыт. В 42 год Уолтона призывают в армию. Правда, не на войну. У Сэма были обнаружены проблемы с сердцем, из-за которых его направили проходить службу на одном из пороховых заводов DuPont.
Служба оказалась удачной, так как именно там Сэм встретил девушку по имени Хелен Робсон, с которой он и проживет всю последующую жизнь.
Надо сказать, что брак с Хелен сыграл большую роль в будущем Уолтона, так как ее родители были достаточно обеспеченными людьми и выдали молодой паре кредит на 20 тысяч долларов, которые Хелен и Сэм использовали для покупки первой франшизы – «Ben Franklin».
Магазинчик «Ben Franklin», расположенный в городе Ньюпорт (Арканзас) достаточно быстро стал очень популярным. Более того, он сумел стать лидером в городе, обойдя по продажам своего главного конкурента – магазин мистера Стерлинга. Ньюпорт был маленьким городом, в котором жило всего около 4 тысяч человек.
В чем же был успех «Ben Franklin»? В том подходе, которого придерживался Сэм Уолтон. Он лично встречал каждого покупателя на пороге.
Причем, создавалось такое ощущение, что человек пришел не в обычный магазин, а в какой-то отель, где ему намерены оказать индивидуальное обслуживание.
При этом Уолтон делал акцент на том, что магазином управляет семья – он мог долго рассказывать клиентам о проделках своего сына Робсона. Это был маленький городок, и людям нравился такой подход.
Правда, когда приходит успех, появляются и завистники. Прошло 5 лет с того момента, как Уолтон занялся магазином «Ben Franklin». Более того, его магазин был самым прибыльным, среди всех магазинов сети «Ben Franklin». Именно поэтому ее хозяин решил не продлевать договор с Сэмом Уолтоном.
Он считал, что успех семьи обусловлен тем, что их магазин располагается в очень удобном месте. А потому можно самому управлять им, не делясь доходами с кем-то. Дальнейшая судьба этого магазинчика неизвестна, но это и не важно, так как семья Уолтонов решила переехать в другой город.
Им стал Бентонвилль.
Рождение Walmart
В этом городе Сэм открывает свой первый магазин под названием «Five & Ten Cents». Именно тогда он обратил свое внимание на стратегию низких цен.
Для этого Уолтон старался всячески избегать посредников, приобретая товар у самих производителей. Кроме того, он снижал цены, получая меньшую прибыль, чем конкуренты.
Сэм Уолтон считал, что в долгосрочной перспективе это компенсируется. Он был прав.
За 10 лет было открыто 10 магазинов «Five & Ten Cents». При этом некоторые из них за пределами Арканзаса – в штате Миссури. За эти 10 лет Уолтон посвятил всего себя не только семье, но и изучению торговли.
Он хотел соединить небольшие семейные магазины, где продавцами являются их же владельцы, и огромные супермаркеты, располагающиеся в больших городах. Было понятно, что от первых ему нужна была атмосфера, а от вторых масштаб.
При этом Уолтон не только много читал, больше всего он любил посещать магазины и супермаркеты, и отмечать в своем блокноте интересные идеи, которые постоянно попадались на его пути.
Тогда-то и сформировалась будущая стратегия Walmart. Все дело было в том, что открыть крупный супермаркет в большом городе сходу было просто невозможно.
Дорогая земля, рабочая сила, конкуренция с крупными и богатыми компаниям – все это были те факторы, которые не могли потянуть мелкие провинциалы. Уолтон подумал, а почему бы не начать с открытия больших супермаркетов в небольших городах на окраинах.
Туда не смотрели крупные игроки того времени. Аренда стоила намного дешевле, да и рабочая сила была не столь дорогой как в центре большого города.
В 1962 году был открыт первый магазин Walmart, носивший тогда название «Waltons Five & Dime». Магазин располагался на окраине города Роджерс, и сразу же привлек к себе внимание местных жителей. Все они отмечали, что это был действительно крупный супермаркет, как в больших городах.
Но кроме этого он отличался от них низкими ценами и дружелюбной атмосферой маленького семейного магазина. Наконец, стоит отметить, что семья Уолтонов нанимала в такие магазины местных жителей, что еще больше располагало их к компании. Впоследствии получалось так, что несколько поколений какой-то семьи всю жизнь работали на Walmart.
Отсюда и пошло поверье о том, что Walmart создает много новых рабочих мест. Так было раньше, но не сейчас.
Сейчас «Эффект Walmart» проявляется в том, что после прихода компании в течение 5 лет создается около 30 новых рабочих мест.
Это связано с тем, что из-за Walmart прекращают существовать мелкие магазины, компании-поставщики сталкиваются с новой проблемой – понижение цен для Walmart.
Естественно, стремясь понизить свои издержки, они увольняют часть персонала, иногда переводят свое производство в Китай, что способствует увольнениям целых подразделений.
Магазины Уолтонов радовали покупателей не просто низкими ценами, а очень низкими ценами. Достаточно быстро главной идеей всей сети магазинов стала – «Низкие цены. Постоянные распродажи». И люди клюнули на эту затею. А почему нет? Если нам продают абсолютно тоже самое за меньшие деньги!
Кстати, интересно то, почему магазины получили название Walmart. Все дело в том, что изначально там планировалось писать полную фамилию семьи, но буквы были слишком дорогими, а потому Сэм Уолтон решил сэкономить, сократив название до «Wal».
Спустя 5 лет после открытия первого магазина Walmart, у Сэма Уолтона уже было 24 магазина. Годовой доход составлял 12 миллионов долларов. Сеть стремительно развивалась. Компания старалась налаживать доверительные отношения со своим партнерами.
Ведь, в конце концов, и те и другие хотели увеличить объем продаж, но для этого нужно было каким-то образом добиться понижения цены.
Если говорить про сегодняшний день, то для многих компаний такое сотрудничество с Walmart на постоянное понижение цен иногда оборачивается полным крахом и банкротством. Впрочем, разве такому гиганту как Walmart есть дело до этого?
Всегда на передовой
Важным отличительным качеством Сэма Уолтона было то, что он всегда старался быть на передовой. Он лично посещал все магазины компании, выслушивал сотрудников.
Уолтон искренне верил в то, что все лучшие идеи, касательно магазинов приходят именно от сотрудников компании. Иногда Сэм решал провести рабочий день с каким-то одним из сотрудников компании. Он мог просто запрыгнуть в грузовик одного из водителей Walmart и проездить с ним весь день.
Естественно, что во время таких путешествий он выведывал все, что мог у этого сотрудника. А самые интересные идеи записывал в блокнот.
Для Уолтона работа в поле была нормой. Как и сейчас для главы компании «Евросеть» Евгения Чичваркина. Не имея серьезных конкурентов в маленьких городах, Walmart начинала крепнуть.
Компания создавала новые рабочие места для людей, продавала им привычные товары по гораздо более низким ценам, организовывала разного рода пожертвования. Все это, конечно, положительно влияло и на ее имидже. Кроме того, сам Сэм Уолтон был парнем из народа.
Несмотря на то, что он был очень богат, он предпочитал ездить на старом пикапе и достаточно просто одеваться. Сэм явно был равнодушен к роскоши.
Стратегия компании оправдывала себя. В начале 90-х годов Walmart оказался более прибыльным бизнесом, чем самые популярные сети супермаркетов – Sears и Kmart. А Сэм Уолтон был признан самым богатым человеком Америки. Так незаметно сеть его магазинов окутала всю страну.
Открываясь на окраинах, она занимала все. В 90-е годы магазины Walmart были везде. По всей Америке. В небольших городах, и в гигантах-миллиониках. В это время Сэм Уолтон выпускает свою автобиографию, в которой рассказывает про историю компании.
В этой же книге он сформулировал десять правил ведения бизнеса, которые стали Библией для коммерсантов со всего мира:1. Будьте преданы бизнесу.2. Делитесь прибылью с партнерами3. Мотивируйте партнеров.4. Обсуждайте с партнерами проблемы.5. Цените то, что делают партнеры.6. Празднуйте успех.7.
Выслушивайте каждого партнера.8. Предвосхищайте ожидания клиентов.9. Контролируйте расходы.10. Плывите над течением.
Здесь следует отметить, что под «партнерами» Сэм Уолтон подразумевает всех сотрудников своей компании. В 1992 год самый богатый человек Америки получил медаль Свободы из рук президента Джорджа Буша-старшего.
В этом же год Сэм Уолтон скончался. Ему было 90 лет. Состояние Уолтона было разделено между его супругой и детьми. Сегодня оно составляет более 100 миллиардов долларов. Притом, что Уолтоны владеют 50% компании.
Успех Walmart прост – правильно выбранная стратегия. И упорство. Упорство в получение низких цен любыми способами. Давление на поставщиков, ухудшение качества продукции – все это издержки, которые возникают при снижении цен в Walmart.
Открываясь на окраинах, магазины компании получали конкурентное преимущество – более дешевую рабочую силу, низкие налоги, дешевую землю. Все это способствовало росту Walmart. При таких условиях она могла понижать цены.
Когда Walmart обратил свое внимание на большие города, за ним уже стояла достаточно мощная финансовая поддержка.
Наконец, Сэм Уолтон никогда не отсиживался в своем кабинете. Он работал на передовой. Постоянно совершенствую свои магазины. Уолтон старался всегда слушать сотрудников, и применять лучшие из их идей в своем бизнесе.
Кроме того, он посещал и магазины конкурентов, копируя их лучшие задумки. Сэма Уолтона лучше всего характеризовала его собственная фраза: «Есть один босс — покупатель.
Он может сместить любого в компании: от директора до грузчика тем, что просто потратит деньги в другом месте».
Сэм Уолтон тратил много денег на благотворительность, он действительно улучшал жизнь Америки. Однако его компания так и не стала для американцев доброй иконой. У нее всегда находились противники, которые часто были правы в своих претензиях. После смерти Сэма Уолтона Walmart изменился. У столь крупной компании появились проблемы.
«Темная сторона» Walmart
Компанию часто обвиняли в том, что она изменила культуру маленьких городов Америки, не оставив камня на камне от небольших семейных магазинов.
Так оно и есть. Правда, нельзя сказать, что Walmart прямо истребила их все. Нет. Это был нормальный естественный отбор, в результате которого выжили самые сообразительные.
Остальные отправились в небытие.
Но Walmart влияет не только на семейные магазины, но и на менее крупные сети. Они закрываются, что приводит к увольнениям людей.
Другие магазины снижают цены, что приводит к снижению заработной платы и новым увольнениям. Получается достаточно интересный эффект – Walmart предлагает самые низкие цены, но одновременно несет и разрушения.
Ведь, какими бы низкими не были цены, без работы все равно будет не на что покупать хоть что-то.
Наконец, Walmart ведет постоянную борьбу с поставщиками за снижение цен. И они оказывают на мир такое влияние, что не оставляют выбор даже таким крупным брендам, как Gillette. Все это отрицательно сказывается на качестве товаров. Walmart влияет и на дизайн продуктов, давая свои обязательные рекомендации компаниям.
Кроме того, известно, что в компании не лучшие условия труда. В Walmart тяжело работать, но это оплачивается не так хорошо, как должно бы.
Это не считая различных дискриминаций, когда в магазинах сети Walmart достаточно плохо относились к сотрудницам женского пола, а некоторых работников заставляли перерабатывать, просто закрывая на ночь в магазине. Конечно, за все эти проступки Walmart уже давно заплатила огромные штрафы.
Но это не добавляет ничего хорошего к имиджу компании. Walmart – это гигант, в котором по большей части, работают необразованные люди из глубинки. Они учились вместе с компанией, они работают в ней всю жизнь. И будут делать это дальше.
Успех Walmart – это огромная работа по понижению издержек. Работа, которая проделывается каждый день. И у нее тоже есть своя цена. Видел ли будущее своей компании таким Сэм Уолтон? Вряд ли. Но это уже не важно. Вы можете любить Walmart, а можете не любить. Но вы не можете одного – игнорировать эффект, который создает эта компания по всему миру.
Источник:
Источник: https://www.brandpedia.ru/brand-771.html
История становления мирового бренда WalMart (Волмарт)
Волмарт ‒ это сеть супермаркетов, самая крупная в мире. Ее основателем стал Сэм Уолтон, а начался бизнес с истории маленького магазина, который затопило водой. Спустя некоторое время был построен супермаркет, а затем еще и еще. В 1985 году бизнесмен стал первым в списке самых богатых людей Америки по версии журнала «Форбс».
Цифры, которые могут многое рассказать
Если сосчитать количество супермаркетов, то в Штатах это 4 000, а за пределами страны – еще более 1 000. В корпорации работает приблизительно 1 миллион человек. По данным, актуальным на сегодняшний день, дети Уолтона включены в список 10 самых обеспеченных людей мира. Общее количество денег наследников описывается 100 млрд долларов.
На данный момент во главе империи «Уолл-Март» стоит Робсон Уолтон. Он помогал отцу, начиная с 6 лет. В свой первый день работы мальчик был вынужден спасать товары, залитые дождевой водой из-за сильного ливня, прошедшего в Бентонвилле (у магазина обвалилась крыша). Сын старался делать всё возможное, чтобы семейный бизнес развивался лучше.
Еще в те годы основатель Волмарт вёл продуманную борьбу за каждого потребителя. Всех, кто заходил приобрести товар, он встречал личным приветствием. Предприниматель никогда не старался получать «быстрые деньги».
Даже если ему удавалось закупить товар по более низкой стоимости – он менял в магазине ценники в пользу покупателей. В те времена такой маркетинговый ход оказался эффективным.
Он способствовал росту популярности магазина.
Как началось расширение бизнеса?
Прошло время, и Сэму стал интересен мир за пределами его небольшого магазина. Все находящиеся на банковских счетах деньги он вложил в магазин, расположившийся в городе по соседству. Так начинала строиться большая империя.
На данный момент годовой оборот денежных средств сети супермаркетов приравнивается к значению $220 млрд. Компания заняла первое место в рейтинге 500 компаний мира с самой большой выручкой (по аналитике журнала Fortune).
В 2001 году корпорация стала №3 в США.
Невзирая на то, что сегодня финансовые запасы семейства Уолтон оцениваются приблизительно в $100 млрд., их бизнес никогда не был связан с добычей нефти или работой в промышленности. Почему бизнес стал приносить прибыль? Есть несколько ответов:
- Волмарт‒ это взвешенное сочетание гибкости и беспрекословных решений;
- Сэм Уолтон умел договариваться с партнерами, он предприниматель в душе;
- Реализации каждого бизнес-плана сопутствовала удача.
Личность бизнесмена, путь его становления
Сэм Уолтон родился в штате Оклахома (Кингфишер). Знаменательное событие произошло в 1918 году. Спустя время родители мальчика переезжают в маленький городок штата Миссури. Здесь Сэм ходит на стадион и на занятия в кружок юных разведчиков.
Последние позволили ему научиться навыкам ораторского мастерства. Сэм Уолтон, биография которого пестрит успехами, совершенно не любит вспоминать свои детские годы. Они вызывают у него воспоминания об отчужденности родителей, ссорах между ними.
В 1940 году Сэм оканчивает в штате Миссури университет и получает степень бакалавра бизнеса. Почти сразу по завершению обучения юноша получает работу в компании «JCPenney».
Зарплата была небольшой – $85 в месяц, но здесь будущий бизнесмен знакомится с азами предпринимательской деятельности. Сэм отныне знает не только как красиво паковать приобретения, но и как при этом не тратить лишнюю бумагу.
Он понимает: кроме личности продавца, важен и сам товар.
Продержавшись некоторое время в склочном коллективе, на работе с маленькой зарплатой, юноша уходит в компанию «Клэрмор». Тогда он еще не знал, что такое Волмарт. Оплата труда здесь была также низкая, но с коллегами общаться было приятно.
Настоящим счастьем стала встреча с Хелен Робсон – его будущей женой. Будущий тесть, хотя и был состоятельным человеком, но любил свою дочь, и не мешал ей выбирать супруга. Возможно, в бедном юноше будущий тесть увидел хорошего предпринимателя.
Как бы там ни было, в 1943 году, когда во многих местах велись сражения, у молодых состоялась свадьба.
На фронт Сэм не попал по состоянию здоровья, но его взяли интендантом в авиационную часть. С тех пор мужчина решил, что торговля – это действительно его призвание. После увольнения с военной службы Сэм решает открыть свой бизнес. Первоначальными деньгами выступают одолженные у тестя 20 000 долларов.
Волмарт ‒ это прежде всего вызов конкурентам
Первая торговая точка, которую открыл Сэм в 27 лет, была совсем маленькой и располагалась близко от большого магазина Стерлинга. В округе Сэма назвали действительно смелым человеком, раз он не побоялся бросить вызов такому торговому гиганту.
Жители района были настроены скептически, поэтому за открытием торговой лавки они наблюдали из окон привычного магазина-гиганта. Чтобы решить эту проблему, Сэм стал лично здороваться с каждым покупателем, был очень вежливым и обходительным.
Так началась история WalMart.
Стратегия принесла пользу спустя 5 лет, когда магазин действительно стал приносить прибыль. Позже был открыт супермаркет, который сразу же понравился потребителям. Росла торговая сеть, а вместе с ней – прибыль Уолтона.
Держать руку на пульсе событий позволяет личный контроль ситуации в торговых точках. В супермаркетах хорошо налажена информационная связь. Два этих фактора позволили семейству Уолтонов стать знаменитыми и заработать достаточное количество средств для безбедного существования, хотя для WalMart история успеха начиналась всего с одного маленького магазина.
Источник: https://yes-no-maybe.ru/walmart-volmart/
