Копирайтинг в яндекс директе: теперь клиенты будут кликать вас чаще!

Клики есть, звонков/заказов/продаж/лидов нет – что делать с Яндекс Директ и другой рекламой?

Чуть ли не самая распространенная проблема у тех, кто использует контекстную рекламу в Яндекс Директ или Google AdWords.

Проблема проявляется в том, что деньги на рекламу “улетают”, клики идут, а звонков (заказов, продаж, лидов) нет… Как не было, так и нет…

Знакомо?

Что самое интересное, наличие данной проблемы никак не связано с тем, кто настраивал рекламу и делал сайт/лендинг. Будь это владелец бизнеса, фрилансер или студия из ТОПа поисковиков или Спецразмещения.

К нам часто обращаются с этой проблемой, мы каждый проект анализируем и выявляем по сути одни и те же проблемы из проекта в проект.

Дочитайте статью до конца и Вы узнаете, чем вызвана данная проблема и что делать, чтобы решить ее.

Скачайте пошаговое руководство (PDF-отчет со скринами и видео) по увеличению количества заказов с Яндекс.Директ минимум на 30% при том же бюджете за 7 простых последовательных шагов!

-презентация:

Какие задачи решает каждый рекламный элемент

Сперва необходимо разобраться, какой элемент из участвующих в рекламе за что отвечает.

В рекламе участвуют следующие элементы:

• контекстная реклама,
• посадочная страница (лендинг или страница сайта),
• оффер (Ваше предложение).

Давайте разберем каждый по порядку…

Задача контекстной рекламы

Яркие представители — Яндекс Директ и Google AdWords. Решают задачу “достучаться” до представителей Вашей целевой аудитории (ЦА, потенциальных клиентов) и показать им Ваше рекламное объявление. Если их Ваше объявление зацепит, они кликнут на него и перейдут на целевую страницу.

Все! На этом реклама свою задачу выполнила!

Задача посадочной страницы

Задача — продолжить рекламное объявление, по которому перешел человек, презентовать компанию и ее основное предложение (оффер), вовлечь в изучение страницы, закрыть все ключевые возражения, выстроить доверие, показать ассортимент, подвести к основной или промежуточной конверсии.

Оффер — по сути не разделим с посадочной страницей, т.к. презентуется именно на ней и усиливает ее.

Основная конверсия — например, “Вызов дизайнера или замерщика”, “Расчет сметы”, “Запрос оптового прайса” и т.д.

Промежуточная конверсия — это второстепенное, альтернативное действие, которое человек может с легкостью совершить, если не готов на основное действие. Например, “Скачать бесплатную PDF-брошюру по острой теме” и т.д.

Если все сделано правильно, каждый блок детально проработан, то часть людей будет выполнять основное целевое действие, другая часть — промежуточное, альтернативное действие!

В последующем — необходимо будет работать с теми, кто выполнил альтернативное действие с целью подвести их к основной конверсии.

Если же — страница сделана тяп-ляп и не “резонирует” с представителями целевой аудитории или же содержит неработающие формы или номер телефона, то надеяться на результат — утопично…

3 причины проблемы и их решение

Отлично! С этим разобрались…

Теперь давайте перейдем к конкретным проблемам, вызывающим проблему “Клики есть, звонков нет”.

Анализируем ключевые фразы

Самое первое и простое, куда надо смотреть, это на отчет по поисковым фразам, по которым переходят посетители на Ваш сайт из Яндекс Директ.

Заходим в Метрику и находим отчет:

Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Директ-сводка

Ниже привожу скриншоты с отчета Метрики с реальных проектов с ужасными рекламными кампаниями (это каждый второй проект).

Пример 1. Фирма занимается “кухнями на заказ в Нижнем Новгороде”. Подчеркнуты фразы, по которым не должно быть показов и переходов и не должны тратиться деньги.

Пример 2. Фирмы занимаются “ремонтом квартир в Москве”. Видим обилие нецелевых фраз в рекламе.

Пример 3. Интернет-магазин колготок. Не проработана рекламная кампания и на объявление, ведущее на ГЛАВНУЮ страницу идут запросы конкретных видов колготок, хотя под них должны быть отдельные объявления. Тогда бы картина была кардинально другой.

Смотрим объявления и соответствие целевой странице

Проблема встречается очень часто, когда объявления создаются по шаблону, охватывают различные запросы, а целевая страница не изменяется.

Обязательно создавайте под каждую глобальную группу объявлений с однотипными запросами свою страницу. Или же используйте функционал мультилендинга (подмены контента в зависимости от запросов).

Пример. Объявление по ремонту комнаты 20кв.м., а целевая страница о строительстве загородных домов под ключ.

Анализ посадочных страниц

Если с предыдущими пунктами все в порядке, тогда ищите проблему в посадочной странице (лендинга или сайта).

Используйте инструменты Яндекс Метрики:

• Тепловые карты,
• Веб-визор.

Анализируйте поведение пользователей на странице, стройте гипотезы, дорабатывайте, дополняйте и т.д.

В качестве резюме

Надо понимать, что количество обращений зависит от множества факторов, в частности, от портфолио работ (если работы не нравятся — обращений не будет), естественности отзывов (текстовые отзывы с фото уже не работают, нужны либо видео, либо аудио отзывы) и т.д.

Это я к тому, что «волшебной таблетки» не существует. Чтобы получать клиентов с Интернета нужно анализировать и работать над проектом, четко представлять свою целевую аудиторию, их реальные потребности, желания, ожидания.

Источник: https://blog.ECommerceSchool.ru/yandeks-direkt/kliki-est-zvonkov-net-chto-delat.html

Секреты Яндекс директ или как платить меньше за клики

Давно не писал про Директ, но сегодня решил поделиться парой фишек как платить меньше за Яндекс директ. Не то чтобы это были большие секреты Яндекс директ, думаю многие о об знают, но тем не менее, это уловки, которые позволяют снизить нагрузку на рекламный бюджет. В общем читаем дальше.

Секреты яндекс директ: фишки с ГЕО

Ну думаю это вот все знают поголовно: нужно разбивать компанию регионы, как минимум отделять Москву и СПб. Это уже не секреты, а банальность. Казалось бы, что еще можно замутить с ГЕО, чтобы платить меньше за клик?

Некоторые дробят рекламную компанию еще более детально, каждому крупному городу отдельная РК. Крупные города — это миллионники, их всего 15. Это приводит к более высокому CTR  и меньшей цене за клик. Понятное дело, что если у в вашей тематике цена за клик и так невысока, то такой дробление будет мало результативным, эту фишку нужно применять при высоких ценах.

Ну а еще можно делать так:

Меняем гео местами.

Вот он настоящий секрет Яндекс Директ по уменьшению стоимости клика. Хорошо работает для дорогих тематик.

Что делаем. Создаем две РК. Одна на слабый в ценовом выражении регион, там, где минимальна конкуренция, например Сахалин или Якутия. Но это зависит от тематики бизнеса.

Такой регион можно подобрать путем подбора, только там должна быть активность, каике-то показы.

Другая РК на все остальные регионы (если мы показываемся по стране, если нет, то на тот регион который нам нужен).

Соответственно в слабом регионе будет высокий CTR, так как там меньше конкуренция. Это логично. Далее когда пройдет 28 дней (этот период за который Яндекс считает и подытоживает реальный CTR), меняем РК местами. То есть меняем местами регионы, там, где у нас был слабый регион, ставим тот который нужен, а в другой компании наоборот, убираем нужные нам регион и ставим слабый.

Что происходит. В слабом регионе РК набрала приличный показатель качества, цена за клик была минимальна, так как конкурентов было меньше.

Яндекс цену за клик меняет не сразу, идет подстройка под рынок, опять мы попадаем на период в 28 дней, когда цены будут выравниваться и стабилизироваться под новые условия.

Именно в этот период мы будем меньше платить за Директ, потому что цены, которые была в слабом регионе по инерции будет действовать в дорогом регионе.  Яндекс в силу своих алгоритмов не может менять цены сразу, он делает это постепенно, что и играет нам на руку.

Соответственно после 28 дней мы опять меняем РК местами. РК которая показывалась в нужном нам регионе уже подорожает, а РК, которая крутилась на слабый регион подешевела. Думаю, алгоритм предельно ясен, мы просто делаем ротацию. Это  помогает сэкономить на директ где-то 15%. Что довольно неплохо.

Секреты яндекс директ: День и ночь

Наверняка вы уже догадались, что это за фишка.

Итак, создаем две компании, одну на день, вторую на ночь. Логика в том, что ночью многие конкуренты отключают свои РК (не у всех операторы работают круглые сутки). Меньшая конкуренция равна большему CTR. Принцип тот же, что и в предыдущем варианте, точно так же меняем РК местами по прошествии 28 дней.

Этот метод позволяет снизить цену за клик, но это не так эффективно как вариант с ГЕО. Дает более слабую экономию, но то же вариант.

Секреты яндекс директ: Накликиваем CTR

Это уже серенький метод. Есть специальные биржи или буксы, где люди выполняют простые задания, по стоимости они копеечный. Найти такие биржи можно через поиск, например wmmail.ru. Стоит упомянуть, что эти биржи нужно сначала протестировать, чтобы отсеять некачественное исполнение. Это везде так.

Алгоритм действий.

Разместиться в слабом регионе в гарантии и покликать на себя через биржу. Набираете CTR, потом меняете ГЕО на нужный вам регион, например на Москву. Вот и все. Чтобы на себя покликать создаем соответствующее задание на бирже, думаю с этим вы разберетесь. Главное принцип понять.

Следует понимать, что этот способ нужно использовать осторожно и предварительно протестировать. Такое накликивание Яндекс может посчитать за недействительные клики, но если сделать все правильно у вас получится набрать хороший CTR и с ним перейти в дорогой регион…сказать всем здрасте, а вот и я и платить меньше.

Это метод и вышеприведенные есть смысл использовать  при дорогом аукционе, тогда это будет заметно. Если цены относительно не высоки, то применение этих фишек не даст более или менее заметного результата. Но на дорогих тематиках они работают на ура.

Секреты яндекс директ: аккаунт без НДС

Это еще один отличный способ снизить расходы в директе. Действует просто: вы не платите НДС. Подробно здесь расписывать не буду, вся информация в этой статье. Скажу только, что вы можете приобрести такие аккаунты у меня, по наверное самой низкой цене в интернете, ниже я просто не встречал.

P.S. Это еще не все.

Конечно, я рассказал не все секреты Яндекс Директ, но и того что вы узнали из статьи достаточно, чтобы существенно экономить рекламный бюджет.

Что еще можно посоветовать?

Если у вас цена за клик зашкаливает можно применит еще одну фишку. Максимизировать свое присутствие в динамических показах, то есть получить много кликов в динамике. Для этого регистрируете несколько доменов и аккаунтов Яндекс.

Дальше мы создаем одну РК, то есть ключи, объявления, эту компанию мы клонируем на разные аккаунты. В итоге у нас получается фактически одна РК, но с разными доменами и в разных рекламных кабинетах, мы как бы размножили исходную компанию.

Контактная информация то же должна быть разная, чтобы Яндекс не мог понять, что это один и тот же пользователь.

Далее все просто, размещаемся в динамических показах по всем нашим сайтам. Вы будет постоянно показываться, то один сайт то другой, будет намного больше кликов по сравнению с тем если вы будете размещаться только одним сайтом.

Также можно размещаться и в гарантии и спец размещении, например занимая позицию в спец размещении и позицию в гарантии, как правило аудитория не пересекается примерно в 70% случаев.

Люди, которые кликают по объявлениям в спец размещении, часто до гарантии не доходят.

Но если тематика дорогая, то есть продукт имеет высокую цену, то тогда покупатели выбирают более тщательно, они могут просматривать кучу сайтов прежде чем решиться на покупку. И такой метод не сработает.

На этом секреты Яндекс директ завершены, надеюсь статья будет вам полезна.

P.P.S. Чуть не забыл.

Проверяйте ваш товар не сезонность. Иногда об этом забывают и потом удивляются почему реклама не работает.

Источник: https://dramtezi.ru/direkt/sekrety-yandeks-direkt-ili-kak-platit-menshe-za-kliki.html

О кликфроде (накрутка кликов по рекламе) и скликивании конкурентов

Тема наличия склика при размещении контекстной рекламы Яндекс Директ в некоторых случаях очень сильно раздута. Я встречал рекламодателей, которые прекращали подавать объявления из-за скликивания конкурентами. Стоит ли последовать их примеру и какова реальная вероятность наличия некачественных кликов в вашей кампании, узнаете ниже.

Для начала определимся с понятиями. В Яндекс Директе скликивание (кликфрод) – это массовая целенаправленная накрутка кликов по рекламе с целью быстрого расхода бюджета жертвы. В основном бывает автоматическое – боты/скрипты для склика имитируют действия пользователей на выдаче и сайте. Но бывает также и скликивание ручным способом.

Накрутка кликов по рекламе глазами Яндекса

Яндекс довольно удачно борется с намеренным кликфродом/накрутками кликов, оперируя более 20 параметрами и отсеивая клики в автоматическом режиме.

Эффективность защиты от скликивания можно проверить, сравнив свои логи сервера при использовании меток и статистику Директа за продолжительный промежуток времени. Недействительные клики не учитываются в статистике.

К тому же обнаружить публичные скрипты для накрутки кликов поисковику не составляет труда.

Если один рекламодатель захочет скликать конкурента, с одной стороны, можно подумать Яндекс должен отнестись к этому положительно, поскольку деньги пойдут поисковику в казну.

Однако это не так, поскольку его представители не раз о заинтересованности в долгосрочном сотрудничестве, а не в мимолетной прибыли от кликфрода.

К тому же существует возможность заказать ручную проверку на склик, обратившись в поддержку.

Однако в контекстной рекламе все равно присутствует небольшой объем некачественных/ошибочных кликов, из-за невозможности распознать их при малых объемах. Обычно они возникают из-за:

1. Конкурентов:
   1. Они проверяют, переходя на сайт, что из себя представляет новый рекламодатель, когда смещается собственное объявление.
   2. Напакостить другим, кликая по чуть-чуть в течении дня, когда своя реклама работает не эффективно.
2. Владельцев мелких рекламных площадок
   1. Сами кликают на объявления, чтобы подзаработать свои копейки
   2. Просят друзей/знакомых/коллег покликать, чтобы опять хоть чуть-чуть подзаработать.
3. Части кликов в рамках скликивания, которые остались после фильтрации в автоматическом режиме.

Склик или не склик? Вот в чем вопрос

Многие начинающие рекламодатели думают, что эффективность рекламы Яндекс Директа отсутствует из-за скликивания конкурентами, но в действительности это не так. Типичные случаи выглядят следующим образом:

• У меня уже было совершенно 5/10/15 кликов, но не было не одного заказа.

Для некоторых тематик (очень узких) действительно такое количество посещений приводит к заказу, однако для большинства тематик конверсия колеблется от 1% до 10%. Рекламодатели недооценивают, что очень многое зависит от сайта, на который попадает потенциальный клиент.

• Раньше за неделю поступало 3 заказа, а сейчас ни одного:

Причины могут крыться в сезонности спроса на предлагаемые товары или услуги, в кардинальных изменениях на сайте и в возросшей конкуренции, которая привела к смещению объявления с высокой позиции. Отслеживать звонки с Яндекс Директа можно с помощью инструмента «Целевой звонок Яндекс Метрики«.

• За последние 5 дней денежные средства на рекламной кампании списались в полтора раза быстрее:

Опять же сезонность, только теперь возросшая или перегретый аукцион и «поджималки» со стороны конкурентов. А также возможен всплеск поисковых запросов, , общественно-политических и культурных событий.

Менее распространенный вариант, когда выстреливают доп. релевантные фразы или тематические площадки. Из последнего можно выделить всплеск из-за введения картинок в Яндекс Директе.

• Списываются деньги за переходы на сайт с 00:00 продолжительностью в отчете Метрики:

Если в рамках визита состоялся один просмотр (без рефрешей), то у таких посещений будет длительность 00:00 или 00:15 (при включенном точном показателе отказов). Найдя эти посещения в Вебвизоре становиться понятно, что Ваш сайт не заинтересовал посетителей.

• В статистике Директа за эту неделю клики были, а в статистике  Метрики они отображаются не все или не отображаются вовсе:

Счетчик (как поставить Яндекс Метрику) будет корректно считать клики, только в случае если он находится на одном логине с рекламной кампанией или его номер указан в параметрах кампании. Дополнительно существует возможность подключить метки openstat для Директа. Обратите внимание, что клики по виртуальной визитке не учитываются счетчиком.

• В части данных по рекламной кампании Яндекс Метрика и Google Analitics дает разные данные:

Сравнивать данные одной системы анализа с другой не совсем корректно, поскольку полнота собираемых данных зависит от места установки счетчика и подключенных опций. К тому же счетчики могут по-разному интерпретировать статистику.

Защита от скликивания Яндекс Директа

Самостоятельно обнаружить склик возможно, используя Вебвизор (как установить Вебвизор) в связке с отчетом по IP-адресам, или логи сервера в связке с метками. Анализируя активность на сайте и частоту посещений можно понять, являются ли подозрительные клики некачественными или нет. Вебвизор необходимо настроить соответствующим образом, как показано на скриншоте.

Для более детального анализа можно подключить конструктор отчетов, задав условия, на скриншоте ниже. Сопоставляя данные, вам необходимо «выцепить» IP-адреса посетителей, которые по Вашему мнению занимаются скликиванием.

Найденные IP-адреса добавляем в черный список в параметрах рекламной кампании и запрещаем показы своих объявлений. Максимальное количество — 25 IP-адресов.  Это один из главных способов защиты от скликивания Яндекс Директа. Так же не стоит забывать и про ручную проверку на склик, которую можно заказать, написав e-mail в службу поддержки.

UPD от 24.02.14

С 24 февраля Яндекс полностью исключил информацию об IP-адресе из отчетов Метрики. Теперь узнать IP-адрес посетителя не представляется возможным. Негативные комментарии на эту не заставили себя ждать.

С уважением, Александр Golfstream!

Источник: https://UnitAd.ru/poleznoe/sklikivanie-yandex-direct/

Как не слить бюджет Яндекс.Директа: 5 настроек, о которых вы не знали

Мы часто слышим от клиентов, что пробовали они этот ваш «Директ». Одни потратил все деньги за 2 дня, и ни одного звонка. Другие считают, что Яндекс Директ — это лохотрон. Мол, списывают деньги как хотят. Ну, или считают, что это слишком дорого.

Поэтому, многие потенциальные клиенты «ЛидМашины» считают рекламу в Яндекс. Директ слишком сложной, дорогой и хотят от нее отказаться. Они ежемесячно тратят десятки тысяч рублей на рекламу, которая приводит на сайт нецелевой трафик.

Клиенты не понимают, почему их реклама не работает. Понимаем мы.

Почему вы сливаете бюджеты в Яндекс. Директ

Многие считают, что для настройки Яндекс. Директ большого ума не надо. Регистрируешь аккаунт, создаешь кампанию, пишешь объявления, завоевываешь мир. Настройки можно не менять — сойдут и те, что по умолчанию: их же сам Яндекс рекомендует!

Более ответственные клиенты перед запуском читают Справку, пытаются разобраться в описании разных настроек, ничего не понимают и закрывают ее.

Кто-то смотрит специальные курсы — например, новый курс для новичков в Директе непосредственно от Яндекса. В нем описаны базовые настройки кампаний. Их достаточно, чтобы вы запустили рекламу и начали тратить деньги. Их достаточно, чтобы Яндекс начал на вас зарабатывать.

Но Яндекс не заинтересован в том, чтобы вы тратили на рекламу мало. Поэтому секреты настройки эффективных кампаний не раскрывает, рекомендуя оставить все «по умолчанию».

Но у вас есть я! Я расскажу, какие настройки в кампаниях обязательно нужно применить, чтобы перестать сливать рекламные бюджеты, и начать, наконец, покупать целевой трафик.

Настройка 1. Корректировка ставок для мобильных

Рекламодатели обожают покупать трафик с мобильных устройств по цене десктопных. Особенно трагичной эта ошибка становится, если пользоваться сайтом с телефонов и планшетов неудобно. Вы по полной цене покупаете посетителей, которые приходят на сайт… и тут же его покидают.

Проверьте, оптимизирован ли сайт для мобильных, при помощи специального инструмента от Google. Если нет, максимально сократите ставку клика с этих устройств. Если оптимизирован — смотрите на конверсию и цену лида с мобильников и исходя из этого корректируйте ставки.

Как не слить рекламный бюджет:

В настройках кампании в Яндекс. Директ в пункте «Корректировка ставок» перейдите на вкладку «На мобильных», в выпадающем окне выберите «уменьшить», в соседнем поле укажите «50». Стоимость клика с сотовых уменьшится вдвое. К сожалению, уменьшить ставку на 100% (запретить показы полностью) в Директе нельзя.

Настройка 2. Расширенный географический таргетинг

Пару месяцев назад рекламодатели, продвигающие свои услуги в одном-единственном регионе, с удивлением обнаружили, что покупают трафик со всей страны. Спасибо Яндексу и его расширенному гео-таргету, который запустился автоматически.

Приведу пример. Предположим, Фёдор из Твери ищет услуги в Калуге — такси, гостиницу, баньку. Забивает в Яндекс соответствующие запросы: «такси калуга», «гостиница калуга», «баня калуга». Все эти запросы есть в вашей кампании с таргетом на Калугу.

Раньше Фёдор не видел объявления, потому что физически находился в Твери. После автоматического запуска расширенного геотаргетинга объявления увидели клиенты из других регионов, в том числе Фёдор.

Вроде бы здорово, но есть два нюанса:

• во-первых, не всем нужны клиенты из других регионов;
• во-вторых, цена клика выросла из-за увеличения конкуренции.

Как не слить рекламный бюджет:

В параметрах кампании снимите галку напротив пункта «Расширенный географический таргетинг».

Если вам необходимы клиенты из других регионов, настройте на них отдельные кампании в Директе. Рекламируйтесь только по ключам с гео-привязкой («баня калуга»), чтобы не привлекать нецелевой трафик.

Настройка 3. Показы по дополнительным релевантным фразам

Следующее любимое развлечение рекламодателей — показывать объявления по дополнительным релевантным фразам. Процент отказов по ним зашкаливает, а конверсия ниже средней в разы.

При включенном режиме ДРФ Яндекс показывает объявления по ключам с опечатками или транслитерацией. Но для увеличения охвата Яндекс добавляет и запросы-синонимы, и по близкие по смыслу фразы.

«Большие сиськи», «купить велики» и «смазка горного велосипеда» — вот по таким добавленным ключам покупал трафик клиент, которому мы делали аналитику сайта. Продавал он, к слову, мототехнику. Насколько оно «близко по смыслу» получилось — судить вам. Клиенту почему-то не понравилось.

Особенно губительна эта настройка для интернет-магазинов. Только представьте, какие интимные части тела будет продавать ваш сайт с подачи Яндекса!

Обычно ДРФ используют в кампаниях с небольшим количеством ключевых запросов — для увеличения охвата. Гораздо лучше в этом случае заново составить семантическое ядро с большим количеством низкочастотных запросов.

Если спрос на ваши услуги небольшой (в Вордстате мало ключевых запросов и их частотность невысокая), потестируйте ДРФ с минимальными расходами. В остальных случаях эту опцию при настройке кампаний в Яндекс. Директ я советую отключить.

Как не слить рекламный бюджет:

Уберите галку напротив пункта «Показы по дополнительным релевантным фразам» в настройке кампаний.

Чтобы вычислить нерелеватные переходы в своих кампаниях, посмотрите в Метрике запросы, по которым клиенты переходили с рекламы на ваш сайт.

Настройка 4. Авторасширение фраз

«Авторасширение фраз», как и «Показы по дополнительным релевантным фразам», добавляет новые ключевики в рекламные кампании. Оно «помогает тратить меньше времени на подбор фраз» — прямо как ДРФ.

Но мы-то теперь понимаем, что на самом деле оно помогает тратить больше денег на нецелевой трафик. Инструмент автоматически включен во всех новых рекламных кампаниях. Добрый, заботливый Яндекс!

С «авторасширением» вы рискуете слить рекламный бюджет. Поэтому безо всяких прелюдий советую настройку отключить.

Как не слить рекламный бюджет:

Опция «Авторасширение фраз» прячется от бережливых рекламодателей в расширенных настройках кампании. Найдите ее и снимите галку.

Настройка 5. Расчет цен по позициям

Яндекс определяет рекомендуемую цену клика с учетом ставок конкурентов. Когда конкуренты с высокими ставками останавливают объявления (из-за временного таргетинга, дневных ограничений бюджета), рекомендуемая цена клика снижается. Если оперативно отслеживать подобные изменения и понижать ставку, можно недурно сэкономить бюджет в Яндекс. Директ.

Если вам важно занимать первую позицию в спецразмещении, используйте инструмент аккуратно: отслеживать изменения ставок нужно постоянно. Не поменяете ставки вовремя — останетесь без трафика. Для автоматизации процесса используйте скрипты на основе API Директа.

Как не слить рекламный бюджет:

В расширенных настройках кампании поставьте флажок «не учитывать автоматические остановленные объявления конкурентов» напротив поля «Расчет цен по позициям». Раньше снимали галки — теперь будем ставить!

Резюме: как оптимизировать бюджет Яндекс. Директа

Чтобы реклама в Директе была эффективна, настраивайте кампании правильно:

• скорректируйте ставки для мобильных устройств;
• отключите расширенный географический таргетинг;
• выключите показы по дополнительным релевантным фразам;
• не используйте авторасширение фраз;
• при назначении ставок не конкурируйте с отключенными объявлениями конкурентов.

Теперь вы знаете, как не тратить бюджет Яндекс. Директ на нецелевой трафик. Уверена: если вы примените эти настройки в своих рекламным кампаниях, цена лида с Яндекс. Директа упадет.

Источник: https://leadmachine.ru/2016/05/25/byudzhet-yandeks-direkta-kak-ne-slit/

Аналитика рекламной кампании в Яндекс Директ

Доброго времени суток, читатели блога Как зарабатывать.ру. На связи Владислав Никитин. В сегодняшней статье хочу рассказать про некоторые способы проведения аналитики и повышения качества рекламной кампании в интернете.

Запомните одну особенность – недостаточно единожды создать рекламную кампанию и потом с ней ничего не делать. Рано или поздно эффективность начнет и понижаться. Над рекламной кампанией нужно работать постоянно, каждую неделю.

В этом и есть главная задача аналитики рекламы. Благодаря аналитическим действиям, вы вносите правки в объявления и в сайт, тем самым повышая отдачу от трафика.

Ваша воронка продаж становится еще более рентабельной, что в итоге увеличивает ваш чистый доход.

Аналитику буду рассматривать, используя бесплатный сервис Яндекс Метрику. Летом 2015 года я делал обзор данного ресурса, когда запустилась обновленная версия. Кстати, в ближайшее время старая версия метрики окончательно прекратит свое существование.

Какие параметры сегодня хочу рассмотреть?

Расширение списка минус слов

Как бы тщательно вы не почистили ключевые фразы перед запуском рекламы, наверняка в процессе рекламирования найдутся такие фразы, которые надо будет отминусовать. Как это сделать? Заходим в метрику во вкладку отчеты. Там находим отчет «Поисковые запросы».

Если в часто используемых данного пункта у вас нет, «Поисковые запросы» можно найти другом путем. Переходите во вкладку «Стандартные отчеты», далее «Источники» и уже там будет нужный нам пункт «Поисковые фразы».

На отрывшейся странице сперва выберете период, за который нужно отобразить данные. Чем больше будет период, тем лучше.

Затем под диаграммой нажмите на кнопку «Группировки».

В окне нажмите на строку «Источники» и опуститесь до пункта «Директ.

В пункте «Директ» отметьте «Поисковые фразы (Директ)».

После этого в этом же окне, но справа будут такие пункты:

Первый ярлык «Поисковая фраза» надо удалить, а на его место переместить «Поисковые фразы (Директ)». Нажимаете «Применить» и отчет составлен.

Теперь в первом столбце «Поисковая фраза (Директ)» ищете все слова, которые явно являются нецелевыми для вашего бизнеса. Это могут быть, например, отзывы, года (2015 или 2016), бесплатно, недорого (если у вас ценник выше среднего). После того как соберете все слова, заносите их в параметры рекламной кампании в раздел «Минус слова».

С минус словами есть одна особенность по добавлению их в рекламные кампании, которые работают в РСЯ. Почти все утверждают, что в РСЯ не надо добавлять минус слова. Но я не все, поэтому рекомендую в РСЯ тоже добавлять минус слова. Для чего это нужно? Это сократит ваши расходы от нецелевого трафика.

Ведь нет смысла платить за переходы, которые показывают крайне низкую конверсию сайта. Я понимаю, если у вас бюджеты по 300-400 тысяч и вы выкупаете весь трафик, то тут можно и на «холодные» запросы поработать.

А так объявления будут показываться исключительно по тем запросам, которые есть в рекламной кампании.

Отключение показов по неэффективным ключевым фразам

Это еще один пункт, которые хочу рассмотреть в сегодняшней статье про аналитику. Что даст отключение некоторых фраз? Если они показали крайне низкую или даже отрицательную динамику, то их отключение положительно скажется на всей рекламной кампании. Больше денег будет расходоваться на те фразы, которые показывают эффективность выше.

Переходим в раздел «Директ – сводка», как это показано на картинке.

Нажимаем на кнопку «Группировка» под графиком, как это делали в предыдущем пункте. Исключаем из него ярлык «Объявление Яндекс.Директа». На выходе у вас должен получиться такой список:

Что делать теперь? Сперва переключите отображение данных в линейный вид. Рядом с кнопкой «Группировки» есть еще 2 кнопки. Первая из них как раз и есть линейный вид.

Настройте фильтр по отказам. Для этого просто нажмите на слово «Отказы».

И теперь просматриваете все фразы по количеству и проценту отказов. Желательно, чтобы данные были собраны за 2-3 месяца. Если по фразе больше 2 кликов и процент отказа выше 30-35%, то такие фразы надо отключать. Но еще нужно учесть, чтобы по этим фразам не было конверсий. Если по какой-то из них были заявки, то надо просмотреть, какую конверсию (в процентах и цене) она показала.

Отключать фразы придется вручную в самой рекламной кампании либо через интерфейс, либо через Директ Коммандер (специальная программа для Яндекс.Директа – бесплатная).

Статистика в Яндекс Директе

А сейчас хочу рассказать именно про статистику в Яндекс Директе. Распишу основные моменты и то, как с ними работать, чтобы повысить качество трафика.

Итак, в Директе можно посмотреть статистику как по отдельно взятой рекламной кампании, так и всех сразу. Сделать это можно следующим образом:

1. Статистика одной рекламной кампании:

2. Статистика всех кампаний – либо отметить галочкой, либо нажать на кнопку «Статистика по всем кампаниям».

Если выбрать второй вариант, то у вас появится общая статистика по всем рекламным кампаниям (при этом будут данные и по каждой камапании). До недавнего времени функционал общей статистики был очень скудный. Вы могли видеть клики, расход, CTR, конверсию.

Но недавно Яндекс Директ запустил дополнительный функционал для общей статистики «Мастер отчетов 2.0» (в статистике каждой отдельной кампании данная функция уже очень давно).

Теперь по общей статистике можно собрать достаточно много данных.

К примеру, вы можете проверить, сколько было кликов в определенные дни по типу устройств, то есть у вас будут данные сразу по всем кампаниям и переходам по ним в зависимости от устройства (десктоп, мобайл или планшет).

Чем же отличается статистика каждой кампании от общей? Разница в вариациях статистических данных. Здесь вы можете посмотреть и общую статистику, данные по фразам, регионам и площадкам. А также есть мастер отчетов.

На что здесь стоит обратить внимание?

1. Регионы – если по каким-то регионам много кликов, но конверсий нет либо их очень мало, то эти регионы лучше отключить (если вы рекламируетесь на несколько регионов). Хотя, конечно, бывает и такое, что какой-то регион приносит немного заявок, но зато чек с него гораздо больше (это характерно для бизнесов, у которых несколько ценовых категорий). Но это бывает крайне редко и определить можно только, если у вас подключены сторонние системы аналитики или CRM системы.
2. Площадки – нужно отключать дорогие и неэффективные площадки. Это нужно сделать как для РСЯ, так и для поиска. Во вкладке «По площадкам» выбираете конверсионную цель, период (минимум месяц, а лучше 2-3 месяца) и затем отключаете те площадки, по которым цена заявки получилась слишком дорогой (это вы сами должны рассчитать), либо было много кликов вообще без заявок.
3. Фразы – данный пункт больше подходит для поиска, чтобы поработать над кликаельностью каждой конкретной фразы. Заходим во вкладку «Мастер отчетов», отмечаем «Фразы». В результате перед вами будут данные по всем фразам, а именно их CTR, расход, средняя позиция показов и кликов. Тем самым вы сможете понять зависимость CTR от позиции фразы на поиске.

Как работать с CTR в «Мастере отчетов»?

Все достаточно просто. Если вы показываетесь в спеце и CTR ниже 10%, то корректируйте объявления. Если же вы показываетесь в гарантии или в динамике и CTR меньше 5-6%, также вносите правки в объявления и желательно повысить ставки, чтобы показываться выше. Но тут все зависит от вашего бюджета и стратегии. Поэтому прежде чем повышать ставки, просчитайте экономическую выгоду этого шага.

Бывает такое, что фраза показывается в спеце, но CTR очень низкий (6-7%). В данном случае через метрику просмотрите поисковые фразы на наличие минус слов. По мимо этого сделайте максимальное вхождение фразы в заголовок, а в тексте пропишите выгоды для клиента.

Но есть один очень важный момент с CTR. Он не всегда должен быть высоким. То есть бывают такие ситуации, когда на CTR не стоит обращать особое внимание. Это когда вы целенаправленно в заголовке и тексте прописываете текстовые фильтры, тем самым уменьшая охват аудитории.

К примеру, занимаетесь вы ремонтом квартир. Вы делаете качественный ремонт. Разумеется, такой ремонт не может быть дешевым или даже недорогим. Поэтому ваша задача исключить данные слова из ключевых фраз, а также в заголовке или тексте прописать минимальную стоимость ремонта.

Таким образом халявщики уже точно не будут скликивать ваш бюджет.

А что будет, если такие фильтры проигнорировать?

Будет очень много нерелевантного трафика, высокий процент отказов, большой расход, низкая прибыль. Поэтому здесь лучше пренебречь CTRом, чем прибылью. Кстати, такую фильтрацию желательно прописывать и в объявлениях в РСЯ. Пускай будет меньше кликов, зато будет высокая конверсия и небольшая цена заявки.

Поэтому CTR не всегда важен. Считайте свои деньги и проводите постоянную аналитику. Для своих постоянных клиентов я постоянно провожу подобную аналитику, что сказывается на повышении качества трафика.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/analitika-reklamnoj-kampanii-v-yandeks-direkt/