Как отправить коммерческое предложение
предписания
Напишите свое предложение перед отправкой. Помните, что от грамотной и правильной подготовки зависит не только успех сделки, но и репутация вашей компании.
Пожалуйста, обратите внимание на начало коммерческого предложения. Текст, который соперник увидит в первую очередь, будет играть решающую роль в будущем. Первое предложение определенно должно заинтересовать заказчика, не начинайте документ с “плохих высказываний”, со свободной оды в свою честь и т.д.
Чтобы заинтересовать клиента, добавьте такие предложения, как “Мы заметили, что вы разговаривали с нами…”, “Нам понравилась ваша идея…” и т.д. При описании продукта избегайте технических и неясных терминов, которые могут быть неизвестны покупателю.
Обязательно обоснуйте покупку своей продукции. Опишите также подробную схему сотрудничества. Не указывайте базовую цену, а укажите, из чего она состоит.
Наконец, следует избегать таких предложений, как “Мы поможем вам решить ваши проблемы…”, “Мы будем очень злы, если наше предложение останется без внимания…” и других. Дайте потенциальному клиенту возможность связаться с вами и уточнить всю информацию, напишите: “Если у вас есть вопросы или предложения, мы готовы ответить на них и выслушать…”.
Коммерческое предложение сделано, теперь пришлите его. Если у вас есть такая возможность, дайте ее клиенту лично, чтобы вы выразили ему свое уважение. Если это невозможно, отправьте документ по электронной почте.
Не пишите в теме письма “Коммерческое предложение”, так как противник не будет иметь желания читать его (он может подумать, что это следующий спам).
Отправьте коммерческое предложение в основной части письма, так как клиент не будет открывать файл, опасаясь “заразиться” вирусом. Пишите текст по-разному: курсивом, скобками, абзацами и т.д. Для установки акцента можно также выделить важную информацию другим цветом.
Чтобы убедиться, что клиент “прочитал” документ, позвоните ему перед отправкой по адресу
Источники:
- Предложение по электронной почте
Коммерческое предложение, деловое письмо, предложение о сотрудничестве – это разные названия одного и того же рекламного текста, которые должны привлечь внимание получателя к вашей компании и вашим услугам или продуктам. Чтобы избежать нескольких распространенных ошибок в коммерческом предложении, прислушайтесь к совету одного из лучших копирайтеров российского интернета и мастера рекламного копирайтинга Дмитрия Коты.
предписания
Не пишите “коммерческое предложение” в начале. Ваше письмо будет потеряно. Подумайте об интересном названии, которое указывает на возможность решения известной проблемы вашего адресата. Начните без долгих вводных выступлений, описывающих ситуацию на рынке, в отрасли, в вашей сфере деятельности.
Ваша цель – не продавать рынок или свою нишу, а продавать свои услуги. Не используйте узкоспециализированную терминологию. Заказчику, получившему ваше предложение, не обязательно знать название всех технических процедур, которые проводит ваша компания, а написать на языке, выгодном для заказчика.
Избыточные личные местоимения и “яковыкание” выглядят как тщетные попытки повысить свой статус. Однако чем больше значение, тем меньше товарооборот. Потребитель задается вопросом, что он может получить от вас и старается выделиться среди конкурентов, которые пишут шаблонные предложения.
Подчеркните, в чем вы специализируетесь и чем вы отличаетесь от других подобных компаний. И переформулируй его в свою пользу.
Оптимальный размер предложения – одна страница формата А4. Придерживайтесь его и используйте форматирование в тексте. твердые “металлические листы” воспринимаются очень плохо.
Форматирование помогает разделить текст на удобочитаемые логические фрагменты. Размер каждого абзаца не должен превышать 5-6 строк.
Используйте правильный бланк. Форма является элементом изображения. Однако это не контракт. Поэтому удалите все спецификации, банковские счета, TIN и OGRN, которые не несут семантической нагрузки.
В конце концов, используйте, например, призыв к действию и временные рамки предложения: “Позвоните нам сейчас!При оформлении заказа Вы получаете скидку в размере XX%. Предложение действительно ровно 6 дней.
Источники:
- Дмитрий Кот. Как написать эффективные коммерческие предложения
- как написать коммерческое предложение
Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-105886-kak-otpravit-kommercheskoe-predlozhenie
Отправка рекламных предложений по электронной почте
Отправка рекламных предложений по электронной почте является коротким письмом в виде рекламы.
Это пример классического коммерческого списка рассылки, есть и вторая возможность. Распространение коммерческого предложения (предложения) на сайте происходит в виде страницы продаж на листе, на которой происходит постепенный переход: сначала небольшое увлекательное письмо с преимуществами, затем звонок по ссылке.
Нераскрытые коммерческие предложения. Причины
Владельцем персональных данных считается электронная почта. Все посетители сайта и компании имеют почтовые ящики, на которые отправляются коммерческие предложения.
Пример почтового ящика: [email protected]
Некоторые маркетологи покупают адреса электронной почты у компаний, клиентов и таким образом создают базу подписок. Либо они отправляют письма всем клиентам сразу без двойного входа, используя массовую рассылку и рассылая им письма с коммерческими предложениями по электронной почте.
Такие рассылки будут отправляться в соответствии с условиями этикетки электронной почты. Так как письмо написано для рекламных целей, оно не ожидается. В случае массовой рассылки, минимальные расходы понесены и 0,1% или даже менее 0,01% ответов на звонок потрачены на рассылку.
Необходимо использовать ручную работу для рассылки коммерческих предложений, статистика покажет, что результат будет совсем другим – лучшим.
Отправка коммерческих предложений по почте неверна? И почему?
- Ты, наверное, не понимаешь, кто твой клиент.
- Ты не уверен, что это тот человек, который примет следующее решение.
- В письме нет персонализации, но оно написано в шаблоне для массовых рассылок.
- Будут сомнения, тема письма не соответствует интересам предприятия, заказчика.
- Получатель коммерческого предложения может занести вас в черный список на сайте
Иногда коммерческие предложения высылаются вместе с письмом, которое гарантированно остается не засекреченным: Во-первых, письмо не ожидалось, во-вторых, нет желания “перечислять” вирус.
От большого количества “спама” ваша электронная почта может нанести ущерб репутации сайта или компании.
Тендерные предложения, которые ожидаются по электронной почте.
“Что будет сделано?” – Я спрашиваю тебя.
Ответ прост. Начните диалог с каждым клиентом.
Представьтесь в начале интервью (укажите свое имя), а затем скажите, что вы хотели бы внести предложение по теме…………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Не забудь узнать своё имя.
В ходе переговоров вы узнаете много актуальной информации о каждом клиенте:
- Какие товары (товары, услуги) его интересуют?
- Требуются ли дополнительные данные при отправке контроллера?
- Тип данных, которые вы предпочитаете.
- При выборе партнера для текущего сотрудничества, применяются ли, если да, то какие критерии.
Как только вы узнаете все подробности о клиенте, вам больше не будет сложно создать коммерческое предложение для него.
Заказ “теплых чеков” обычно применяется к новым клиентам сайта. “Теплые и холодные проверки отправляются существующим постоянным клиентам, которые оценили вашу продукцию и услуги: Вы более лояльны к текущему торговому предложению.
Конечно, вас заинтересует этот вопрос: “Где я могу заказать коммерческое предложение”.
Помните, что каждый чек – это документ с предложением покупки, сделка, обычно он распечатывается на принтере и считывается повторно.
Поэтому отправка коммерческих предложений по электронной почте – это создание более перспективных HTML шаблонов писем, созданных профессионалами, почтовыми провайдерами.В письмах даются нюансы: дизайн, индивидуальный подход к открытию писем для различных программ, в которых вся информация хорошо отражена.
Основные особенности письма
Первое. Тема.
Не пишите “коммерческое предложение”, это имя настолько распространено, что некоторые клиенты не хотят открывать такие письма и сразу отправлять их в папку со спамом.
Я рекомендую писать нейтрально: “Ответ на запрос информации по этому вопросу….”. “Предложение о дальнейшем сотрудничестве: Тема…”
2. формат.
Хорошие, красочные изображения помогут вам лучше понять предложение, чем текст. Люди с прекрасной визуальной памятью помнят эту информацию надолго.
Третье сообщение.
Попробуйте в письме объяснить суть предложения: понятно и понятно. В предложении: интрига, преимущество, сохраняющее интерес к чтению. Чем меньше текст, тем быстрее он читается. Если вы пишете даже самый короткий текст, вы можете уменьшить его наполовину. Допускаются пять или шесть приговоров.
Опишите наиболее важные преимущества продукта в панели управления и опустите все остальные параметры.
4. список рассылки по адресу.
Быстрый совет по поиску адресов электронной почты: Просматривайте каталоги, каталоги, корпоративные сайты и их рекламу, а также компании, которые вам действительно могут понадобиться, чтобы стать вашими клиентами.
Если вы передаете контроль потребителям, вам не следует успокаиваться и ждать, пока сделка состоится в надежде, что это произойдет. До тех пор пока на ваш счет не поступит сумма денег, продолжайте работать, контролируйте процесс.
Существует правило повторного контакта. Через 3-5 дней перезвоните получателю и спросите его, заинтересованы ли он в отправленном письме.
Не волнуйтесь, если клиент не совершает покупку сразу же. Главное, чтобы у вас появился новый контакт с бизнес-клиентом. Вы можете безопасно отправлять информацию о промоакциях, инновациях и т.д. Вы можете быть уверены, что ваш информационный бюллетень будет прочитан полностью, не будет считаться “спамом” или помещен в “корзину покупок”.
Вы пишете письмо конкретному потребителю, не забудьте указать свои инициалы, у вас может быть фамилия или имя. Введите свои контактные данные в конце письма: Имя и номер телефона для дальнейшего сотрудничества.
Не делай маленькую ошибку. Если Марина поговорила с клиентом, то та же Марина должна отправить письмо, а не Максим или Питер. Помните, что ваша уверенность в вас резко снизится.
Выполните желание потребителя: отправьте нам то, на что он зарегистрировался, а если вы хотите предложить презентацию, маркетинг китов или отзывы посетителей, поместите ее в приложение, PDF документ, а не отдельный документ.
Самое главное при отправке коммерческих предложений – это не количество отправленных писем, а их качество. Правильная доставка поможет вам достичь хорошего эффекта и стабильного дохода.
Источник: https://infomarketing.su/kopirajting/rassylka-kommercheskih-predlozhenij-po-elektronnoj-pochte/
Отправка коммерческих предложений: “Теплые” письма, которые любят клиенты.
В нашей сфере деятельности невозможно найти заказчика, которому необходима одномоментная и быстрая доставка мелких грузов в город и таможенное оформление, а также ответственное хранение на складе и транспортировка крупногабаритных грузов из-за рубежа. Каждый клиент имеет свои собственные логистические потребности. Поэтому мы даже рассылаем “холодные” рекламные предложения, “разогреваем” себя немного. Мы расскажем вам больше о том, как мы это делаем.
В этой статье вы прочитаете следующее
- Какой вид электронной коммерции предлагает рост продаж?
- Как “разогреть” рассылку по электронной почте.
Распространение комиксов Электронная почта является распространенной практикой в большинстве компаний. С этой целью менеджеры собирают информацию о потенциальном клиенте, а затем рассылают коммерческие предложения с учетом его или ее характеристик.
Каждый из них, в зависимости от типа клиента, подчеркивает различные преимущества нашей компании, ориентируясь на те услуги, которые необходимы потенциальному клиенту. Целью отправки оферты является не продажа услуги, а обращение клиента в компанию.
Только после этого мы рассчитываем транспортные расходы и готовим конкретное “горячее” предложение. Это то, что мы делаем перед отправкой.
Шаг 1: Определите потребности потенциальных клиентов.
Для того чтобы адаптировать предложение к потребностям потенциального клиента, необходимо знать, что это такое, как работает его бизнес и какие логистические услуги ему необходимы.
Поиск информации.
Перед отправкой коммерческих предложений по электронной почте менеджеры компании посещают веб-сайт потенциального клиента, чтобы узнать, что компания делает, сколько грузов и какие услуги она нуждается в большем количестве. Вы также ищете имя лица, принимающего решения на сайте, или, по крайней мере, адрес электронной почты отдела логистики, чтобы отправить письмо в конкретный отдел, а не на общий адрес компании.
- Способы привлечения новых клиентов: простые и гениальные идеи
Анализ потребностей клиентов и выбор шаблона.
После того, как менеджер определил, нужна ли клиенту трансграничная или внутренняя доставка и есть ли сложные грузы, требующие особых условий, он выбирает коммерческое предложение из нескольких готовых шаблонов.
Сами шаблоны создаются руководителем отдела продаж – он создает всевозможные формы писем и цитат. В каждом из них перечислены услуги, предоставляемые нашей компанией, но основное внимание сосредоточено на одном.
Вызов и корректировка ставки. Часто предложение отправляется абоненту перед телефонным звонком, но иногда сначала делается холодный звонок.
Обычно это происходит, когда менеджер не имеет достаточно информации о клиенте – тогда он узнает о его потребностях.
Первое, что вам нужно понять, нужны ли вам наши услуги вообще: импортируете ли вы и экспортируете ли вы их в больших количествах или покупаете в небольших количествах у близлежащих поставщиков.
Затем менеджер пытается связаться с LPR или получить информацию об этом.
В этом случае предложение дорабатывается после звонка – напомнить получателю обо всем, что обсуждалось в разговоре, и предоставить дополнительную информацию, которая его заинтересовала и которую было трудно передать по телефону.
Например, расчет стоимости конкретной услуги, “от точки А до точки В”, добавляется к оферте, когда собеседник просит произвести такой пробный расчет стоимости его груза.
Этап 2: Классификация коммерческих предложений
Мы классифицировали коммерческие предложения по двум параметрам.
грузовой сектор.
Существует две большие группы компаний: компании, которые нуждаются в международных перевозках и таможенном оформлении, и компании, которые работают только на территории Таможенного союза.
Представителям этих двух групп будут представлены различные предложения. Конечно, мы включаем все наши услуги в предложение, но список расположен в другом порядке и формулировки тоже разные.
- Текст бизнес-плана: Как это воспринимают топ-менеджеры
Предложение для импортеров ориентировано на возможность построения сложных маршрутов, и перечень услуг начинается с международного грузового транспорта. А в предложении по внутренним перевозкам мы подчеркиваем внимание получателя к скорости отправки и возможности доставки груза в любое время.
Хотел бы отметить, что мы не часто используем такой инструмент, как предельный срок. Она работает только для клиентов, которым требуется сборный фрахт (объединение небольших грузов от разных компаний в один груз для транспортировки с целью экономии денег).
Например, имеет смысл проводить акцию из серии “Из Санкт-Петербурга в Москву мы доставляем небольшие грузы от 1 кг по одной цене”.[…] только на этой неделе.” Но для больших нагрузок такие предложения бессмысленны.
Заказчик будет больше беспокоиться не о возможности снижения цены, а о надежности, безопасности и пунктуальности доставки, так как эти товары стоят дороже.
Область деятельности заказчика. Стоит ответить на некоторые специфические потребности компаний того или иного сегмента. Например, мы написали специальные письма для нефтегазовых, телекоммуникационных и фармацевтических компаний (образец документа). У них есть особые пожелания, и мы немедленно предлагаем им то, что им нужно в их области.
Например, в предложении для нефтегазовых компаний отдельно сказано, что мы “проектируем работы по мобилизации или демобилизации оборудования с месторождений” – это достаточно сложный процесс.
В отраслевых предложениях мы перечисляем конкретные услуги и опыт нашей компании, которые не имеют отношения ни к одному другому клиенту, и они сразу “попадаются” – потому что им предлагают решение их проблемы.
Этап 3: Работа с ошибками, которые были сделаны ранее.
Раньше мы использовали одно и то же предложение для всех наших клиентов, но это не давало нам обратной связи.
В нем мы говорили о компании, дали подробный перечень услуг, рассказали о наших преимуществах и выгодах для клиентов, но это не сработало.
Затем мы создали различные предложения для разных сегментов рынка и кардинально изменили содержание и дизайн. И буквы стали приносить команды. Вот параметры, с которыми мы работали на сайте
- Проектирование предложений: Золотые правила проектирования
Объем и структура
Старое предложение было большим: две страницы в маленьком формате. И мы отправили его в виде вложенного файла, и в письме предложили прочитать вложение.
Клиенты не решались открыть его. В тексте содержится слишком много информации, и людям это неинтересно. Практика показала, что все необходимое можно обобщить на одной странице.
Теперь мы отправляем короткие, понятные письма без вложений.
Введение и ссылки.
Мы говорили о нашей компании в начале предложения, и контактные данные указаны в конце письма и в “шляпе” приложения.
В письме не было ссылок на нашу страницу, а в длинном предложении ссылка была помещена в “шляпу” и в конце и не выделялась графически.
Теперь откроется письмо с логотипом и названием компании и будет выделена кнопка “Перейти на сайт”.
Смотрите.
Мы пробовали разные варианты. Например, мы вставили картинки, несмотря на то, что основное предложение было инвестировано.
Лучше всего текст работает на белом фоне с логотипом компании и ссылкой на веб-сайт в самом начале. Мы стали избегать ненужных изображений, которые отвлекают читателя.
Вместо текста, плотно заполняющего весь экран, буквами пишутся короткие строки текста: Его легче читать.
Язык и стиль.
В прошлом предложение было написано на довольно сложном языке и воспринималось как трудное.
Мы уже написали о своей готовности адаптироваться к индивидуальным потребностям клиентов и перспективам снижения затрат: “Принимая во внимание Ваши пожелания, предложения и условия перевозки, наши специалисты могут дать Вам компетентные и понятные советы; даже если Вы впервые заинтересованы в таможенных вопросах или хотите отправить груз в пределах страны, мы можем сэкономить Ваше время, силы и деньги.
- Продажи: Функции и задачи
В новом предложении мы описываем условия короче и проще.
В первой части сообщения электронной почты мы говорим: “Мы поможем вам забыть о головных болях несвоевременной доставки и хранения, снизить транспортные расходы и сосредоточиться на основной деятельности, и, наконец, мы напишем вам: “Мы ценим наших клиентов и учитываем все Ваши индивидуальные требования и пожелания по транспортировке!
Подчеркивание преимуществ для клиента.
Если раньше преимущества в тексте были утрачены в море, то теперь мы информируем в “верхней части” предложения о скорости и готовности строить оптимальный маршрут, о возможности снижения транспортных расходов.
исходы
В среднем, мы получаем около 15% сообщений, которые читаем при отправке коммерческих предложений, на основе готовой базы данных, собранных менеджерами вручную с сайтов “живых” компаний, которые нас интересуют. Из всех получателей 10% посещают сайт компании.
Эти цифры в два раза выше, чем старые коммерческие предложения. По данным “Яндекса.Метрики”, 20% переходят на вкладку “Контакты” для отправки письма или совершения звонка. Интерес к логистическим услугам растет: в мае количество заявок увеличилось в 1,5 раза по сравнению с предыдущим месяцем.
Кирилл Летягин,
Соучредитель и генеральный директор Первой таможенной компании
Информация об авторе и компании
Кирилл Летягин Окончил Санкт-Петербургский политехнический университет. В 2010-2014 годах он был владельцем и менеджером интернет-магазина мобильных устройств. В 2014 году основал Первую таможенную компанию.
“Первая таможенная компания. оказывает услуги в области грузового транспорта, таможенного оформления грузов и международной логистики. Работники – 17 человек. Сайт Offizielle – www.firstcustoms.ru
Умри, Куэль: https://www.kom-dir.ru/article/680-rassylka-kommercheskih-predlojeniy
