Как открыть хостинг-компанию

Как открыть свой хостинг. Бизнес-план хостинговой компании: стоимость оборудования и необходимые документы :

С течением времени бизнес постепенно перебирается из реального мира в мир виртуальный, где открываются новые обширные возможности.

На сегодняшний день существует уже приличное количество способов зарабатывать через интернет, а максимальную отдачу можно получить, если открыть собственный хостинг.

Однако это не развлечение, поэтому к открытию хостинга стоит подходить предельно серьезно, разобравшись во всех аспектах и составив подробный бизнес-план. Иначе вы рискуете просто потерять все вложенные деньги.

Что такое хостинг

Чтобы ответить на вопрос: “Как открыть свой хостинг?”, необходимо понимать, что такое хостинг вообще. Объяснить это довольно просто, ведь каждый человек уже успел побывать на многих сайтах.

Но эти сайты не существуют сами по себе – они базируются где-то в интернете, и их базой как раз и являются различные хостинги. Хостинг – это предоставление клиенту места на сервере, где он может создать свою собственную интернет-страницу.

Чаще всего хостинг уже включает в себя различные дополнительные услуги, такие как файловый сервер для хранения данных, почтовую службу, а также базы данных.

Хостинг как вид услуг

Если вы задумались о том, как открыть свой хостинг, то вам нужно понять, что вы не просто создаете свой бизнес – вы будете оказывать полноценные услуги.

Естественно, в таком вопросе важны такие вещи, как оборудование, техническая составляющая, программное обеспечение и так далее.

Стоит заметить, что любая компания, которая собирается открыть свой сервер, просто обязана иметь качественное оборудование и все, что связано с технической стороной вопроса.

Поэтому именно качество услуг может сыграть определяющую роль в конкурентной борьбе. То, как вы обращаетесь с клиентами, то, какие дополнительные функции вы предоставляете бесплатно, то, как вы реагируете на возникшие неполадки, то, как оперативно вы их устраняете – все это будет влиять на популярность вашей компании и, соответственно, на количество ваших клиентов и их лояльность к вам.

Два вида аренды хостинга

Первоочередное значение в решении вопроса о том, как открыть свой хостинг, имеет определение способа, с помощью которого вы собираетесь открывать свой бизнес в этой сфере.

Самый простой и дешевый способ – это аренда части сервера у какой-либо крупной хостинговой компании. В таком случае вы становитесь реселлером, тратите минимум средств и усилий, но и получаете крайне ограниченные возможности.

Второй способ – это арендовать целый сервер у крупной хостинговой компании. Вам придется вложить больше средств, но при этом вы получите больше полномочий, сможете устанавливать собственное оборудование и программное обеспечение, перезагружать свой сервер и так далее.

Покупка хостинга

Но если вы решили приобрести свой собственный хостинг, чтобы не зависеть от более крупных представителей, то вам придется потратить значительно больше денег.

Но это единственный минус, потому что все остальное – сплошные плюсы: вы сможете покупать себе оборудование и программное обеспечение, обустраивать хостинг по вашему усмотрению, а самое главное – вам не придется платить крупные суммы за аренду.

Поэтому приобретение хостинга в постоянное пользование видится наиболее разумным решением в долгосрочной перспективе. Но такое дело потребует более внушительной подготовки, так что вам нужно подробнее ознакомиться с тем, что вам понадобится в будущем.

Открытие компании и бизнес-план

Маловероятно, что вам придет в голову мысль покупать хостинг в качестве физического лица, поэтому первым шагом будет открытие собственной компании. Зарегистрировать вы можете любую форму предприятия на ваше усмотрение.

Гораздо важнее здесь – бизнес-план хостинговой компании, в рамках которого вам необходимо будет подробно просчитать, на что будут затрачены ваши средства.

Учитывая тот факт, что открытие и ведение подобного бизнеса обязательно будет сопряжено с использованием высоких технологий, вам нужно подготовиться к приобретению качественной техники, персонала, который ее будет обслуживать и многим другим статьям расходов.

Здесь есть достаточно нюансов, на которые стоит обратить пристальное внимание, чтобы потом не допускать серьезных ошибок, которые могут привести к неблагоприятным последствиям. Грамотно составленный бизнес-план – залог успеха любого предприятия, в том числе и хостинговой компании. Стоит также учесть, что перед началом деятельности необходимо получить все документы.

Выберите организационно-правовую форму и зарегистрируйте ООО или ИП, а также посетите налоговую инспекцию и внесите компанию в список налогоплательщиков. Это основные юридические моменты, которые нельзя забывать для официального ведения деятельности. Без них вам придется столкнуться со штрафами.

Основные расходы

Хостинг как бизнес может принести внушительную прибыль, но ее нужно дождаться и добиться. Поэтому сначала вам нужно подготовиться к тому, что вас ждут различные вложения, которые окупятся далеко не сразу.

В первую очередь вам придется потратиться на регистрацию предприятия, так как этот процесс тоже стоит денег. Затем вам нужно будет подобрать офис, который вы будете арендовать – здесь вы можете сэкономить, выбрав небольшое и недорогое помещение, если вы не планируете нанимать много людей в штат.

Однако как открыть свой сервер без поддержки других специалистов? Все-таки вам придется нанять несколько человек, так как делать абсолютно все вы точно не сможете. На этом пункте экономить точно не стоит, поскольку от качества работы ваших сотрудников будет напрямую зависеть качество услуг, которые вы собираетесь предоставлять.

И последний из самых важных пунктов расходов – это приобретение оборудования. Как и в случае с сотрудниками, на оборудовании экономить не рекомендуется, так как от него будет зависеть качество вашего сервера.

Всего вам потребуется потратить около двух миллионов рублей на то, чтобы успешно начать ведение дел. Рентабельность подобных проектов является очень высокой.

За год денежный оборот может составить шестьдесят миллионов, поэтому долго ждать прибыли не придется.

Определение тарифных планов

После того как вы разберетесь со всеми расходами, нужно будет задуматься и о будущих доходах. Их вы будете получать непосредственно от клиентов, приобретающих места на вашем сервере. Поэтому вам необходимо определить тарифные планы, которые будут действовать в вашей компании.

Вы можете предложить несколько тарифов, отличающихся по цене, в зависимости от различных условий. Основным условием, естественно, является количество дискового пространства, выделяемого клиенту – чем оно больше, тем выше стоимость аренды. Также на цену влияет количество сайтов, которые может создать клиент, подписавшись на тот или иной тариф.

Причем зависимость этих двух показателей непрямая – кто-то может запросить 5 сайтов с общим дисковым местом в 2 гигабайта, а кому-то понадобится один лишь сайт, зато для него он необходимо 10 гигабайт места на диске. Привлекать людей к более дорогим тарифам можно различными дополнительными функциями, которые недоступны на дешевых аналогах.

Маркетинговая стратегия

Не стоит рассчитывать на то, что вы откроете свой хостинг, и к вам сразу побегут клиенты. Многие предприниматели до вас уже успели начать этот бизнес и заняли свои места в нише этой отрасли. Поэтому вам придется постараться, чтобы привлечь клиентов – возможно, вам даже сначала придется работать по заниженным тарифам, чтобы как-то заинтересовать людей в своих услугах.

Но все же: как запустить свой сервер с нуля прямиком на рынок, полный опытных конкурентов? Естественно, вам понадобится качественно разработанная маркетинговая стратегия. Вам придется прибегнуть к различным методам рекламы, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Здесь подойдут абсолютно все средства – и контекстная реклама, и SEO-продвижение, и вирусная реклама.

Никто не запрещает использовать и традиционный маркетинг на бигбордах, досках объявлений и так далее. Если вы сами разбираетесь в маркетинге, то дополнительная статья расходов будет исключена из вашего списка.

Если же нет, то вам придется обратиться к специалистам, которые эффективно проведут рекламную кампанию, после чего вам нужно будет уже самостоятельно удержать клиентов – с помощью качественных услуг и грамотного сервиса.

Работа на перспективу

Естественно, история о том, как открыть свой хостинг, на этом не заканчивается – вам предстоит проделать еще много работы, где также могут понадобиться полезные подсказки. Для работы на перспективу вы можете открыть партнерскую программу и программу лояльности, которые предоставят возможность привлекать больше новых клиентов, а также удерживать старых.

Вам необходимо будет поддерживать свою популярность, так что понадобится более долгосрочная маркетинговая стратегия. Тогда вы уже сможете вернуть инвестиции, вложенные в этот бизнес, и начать получать с него прибыль, которая, при правильном подходе, может оказаться очень приличной.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-kak-otkryt-svoj-xosting-biznes-plan-xostingovoj-kompanii.html

Как открыть свой хостинг бизнес

Сегодня Интернет предоставляет много возможностей для развития разного рода бизнеса. Одним из самых популярных является бизнес на предоставлении услуг хостинга. Хостинг – это определенное место на сервере, которое выделяется под размещение файлов и страниц сайта.

Соответственно доступ к этому месту надо предоставлять круглосуточный и бесперебойный, без выходных. Только при таких условиях компания-хостер может предоставлять качественный и конкурентоспособный хостинг.

Поэтому, если вы мало разбираетесь в это направлении, вести такой бизнес вы вряд ли сможете.

Обратите внимание!

* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
* Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Характеристика бизнеса

особенность бизнеса в том, что при предоставлении услуг каждая малейшая ошибка может стоить больших денег. Вы должны смочь не только предоставить хороший хостинг, но и дать грамотную консультацию клиентам.

Даже если вы будете просто невежливым, клиент очень быстро и легко перейдет к конкурирующей фирме. А каждый ушедший клиент снижает уровень вашей репутации на рынке, соответственно уменьшая ваши заработки.

Поэтому в бизнес требует стабильности и ответственности.

Существует несколько способов, как организовать данный бизнес.

Можно открыть свою компанию, набрать штат в службу поддержки, техническую службу, обслуживающий персонал, а самому выступать в роли директора.

А можно отдать ряд функций на аутсорс, а самому заниматься организационной работой. Как бы то ни было, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере, надо пройти определенные этапы его становления.

Регистрация фирмы

Бизнес позволяет работать с любой формой собственности. Предоставлять хостинг может индивидуальный предприниматель, ОАО или ООО. Первый вариант будет самым дешевым и быстрым, так как государственная пошлина составляет 800 руб. Остальные обойдутся в 1500-2500 руб., но, кроме этого, надо будет сформировать уставной капитал не менее 10 тыс. руб.

Важный момент при регистрации – необходимо открыть банковский счет.

В принципе, это стандартная процедура для регистрации, но вам необходимо выбрать банк, который предоставляет наиболее удобные и выгодные условия для организации платежей через Интернет.

Дело в том, что основная часть платежей от клиентов будет поступать вам через электронные платежные системы. А потому банк должен предоставлять надежную и удобную систему «Банк-клиент».

Также, если вы хотите открыть крупную компанию, вам необходимо оформить лицензию на телематичексие услуги, которая стоит не менее 12 тыс. руб.

Ваши клиенты

Прежде чем открыть бизнес, надо четко понимать, кому вы планируете предоставлять услуги. Существует три основных вида клиентов:

• частные владельцы сайтов;
• крупные оптовые компании;
• реселлеры.

Разные целевые группы требуют различного маркетингового подхода, технической организации дела. Невозможно ориентироваться сразу на всех, поэтому определитесь с направлением уже на старте проекта.

Организация бизнес-плана

Решив открыть подобный бизнес, надо вначале просчитать все предполагаемые расходы, соотнести их с предполагаемыми доходами. Основными расходами станут:

• покупка или аренда помещения, где будет стоять сервер;
• покупка или аренда сервера;
• заработная плата сотрудникам;
• коммунальные расходы;
• налоги.

Если вы видите, что открыть свой бизнес слишком дорого, поищите возможности его оптимизации. Например, отдельные функции можно отдать на аутсорс или платить за объем выполненной работы, а не брать штатных сотрудников на стабильную зарплату. Кроме того, необязательно сразу покупать свой сервер, его можно взять в аренду.

Сервер

Краеугольный камень вашего бизнеса – сервер. От его характеристик зависит, какой сегмент клиентов вы сможете обслужить, а от его работы зависит ваш бизнес в целом. Сервер может быть от Windows или Unix, все зависит от того, с каким вам удобней работать. Также на рынке можно подобрать сервер любой необходимой конфигурации, мощности.

На первых порах вашу компанию вполне сможет обслужить один сервер. Его хватает для обслуживания примерно 100-200 клиентов. Когда их количество перевалит за эти цифры, можно докупить еще один сервер. Бизнес можно строить на собственном сервере, а можно его арендовать. Кроме того, можно приобрести бывший в употреблении сервер.

Сервер необходимо разместить в дата-центре. Если вы планируете установить там свой сервер, это обойдется примерно в 2500 руб. Конечная сумма зависит от надежности центра, трафика, порта и прочих характеристик. Если вы планируете его арендовать, необходимо приготовить не менее 6 тыс. руб. Поэтому логичнее будет все-таки купить свой агрегат, хоть и подержанный.

Контрольная панель

Для управления хостингом необходимо установить специальное программное обеспечение. Оно помогает общению между клиентом и хостером, облегчает администрирование.

Каждый участник процесса может заходить в систему под своим экаунтом и осуществлять все необходимые действия, разрешенные доступом.

Для подобных целей можно использовать программы DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager и другие. Все зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей.

Например, cPanel обеспечивает такие возможности в работе:

• Организация почтового сервера и управление ним с помощью различных web-систем.
• Защиту от хакерских атак – надежный firewall.
• Надежную работу с доменами и DNS в зависимости от тарифного плана: создание доменов и субдоменов и прочее.
• Установка самых популярных систем управления сайтами.
• Контроль за работой баз данных PostgreSQL и MySQL, а также установка ограничений на количество запросов к ним, их количеству и прочих нюансов.
• Миниторинг и логирование сервера и действующих аккаунтов.
• Встроенная биллинг-система для произведения оплат клиентами.

Обратите внимание, что это программное обеспечение обязательно должно быть лицензионным. Стоимость лицензии обычно зависит от срока пользования, количества обслуживаемых серверов. Подобная программа стоит 45 долл.

на месяц, 425 долл. на год, 775 долл. на два года. Можно приобрести ISPManager за 656 руб. на месяц за один сервер, но тогда надо отдельно докупить систему биллинга. К примеру, BillManager обойдется в 625 руб. на месяц.

Реселлинг

Есть еще один способ открыть свой хостинг – подписать партнерское соглашение с известным хостером. Тогда на основе установленных договоренностей он выделит вам часто своего сервера для работы.

Это существенно снижает расходы на старте, но имеет свои неудобства. Так, если сервис упадет, вы не сможете самостоятельно его перезапустить, придется выходить на хостера, а это драгоценное время, за которое клиенты платят деньги.

Такие случаи сильно бьют по вашей репутации.

Такой способ предоставления услуг называют реселлингом – перепродажей. Фактически вы становитесь посредником между хостером и клиентом, предоставляя последнему хостинг и его обслуживание.

Юридические и финансовые вопросы

Еще несколько важных вопросов, которые надо решить, прежде чем открывать свой бизнес – как юридически оформлять ваши отношения с клиентом и как проводить оплату услуг.

Как правило, с частными клиентами нет никаких проблем, достаточно пользовательского соглашения, которое будет оформляться прямо на сайте при регистрации. Но юридические лица могут требовать письменного подписания договора.

К этому надо быть готовым, имя свой договор на руках, составленный и вычитанный юристом.

Также продумайте, какая система оплаты будет действовать в вашей компании. Желательно предоставлять все возможные варианты, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя. Популярными являются:

• банковский счет;
• электронный банкинг;
• Z-Payment;
• Яндекс.Деньги;
• кошелек WebMoney с персональным аттестатом и прочие.

Доходы и расходы

Главной статьей доходов станут тарифные планы на ваши услуги. Их размер зависит от затрат на помещение, оборудование, персонал, программное обеспечение. В зависимости от того, сколько придется вкладывать денег, чтобы хостинг качественно работал, такими будут и тарифы на услуги.

Но высокая конкуренция на рынке диктует свои законы. По наблюдениям специалистов, сегодня цены на хостинг сильно упали и продолжают снижаться. Еще пару лет назад цена на хостинг была установлена на уровне 3500 руб., а сегодня средняя его стоимость 1000 руб. за год или 83 руб. в месяц.

Расчет тарифа в этом случае прост. При цене в 83 руб. за месяц с учетом 6% налога тариф на оказание услуг должен быть не менее 78 руб. На сервер надо потратить не меньше 1920 руб.

, на его программное обеспечение – около 2340 руб. Итого расходов в месяц на оказание услуг – 4260 руб.

Это значит, что в месяц вам надо обслуживать не менее 54 клиентов, а точнее эккаунтов (зарегистрированных пользователей).

Оптимизация работы

Оптимизировать затраты на хостинг можно, если уменьшить количество этих эккаунтов, но увеличив их стоимость. Для этого необходимо провести такие шаги:

• Предлагать несколько тарифных планов. Минимальный должен включать, например, возможность разместить два сайта, соответственно, две базы данных, иметь в резерве небольшое количество дискового пространства. Чуть дороже тарифный план будет предлагать возможность большего размещения сайтов и баз данных и так далее. Это даст возможность каждому пользователю подбирать тарифный план под его потребности, не переплачивать. Вы выигрываете за счет лояльности клиентов.
• Дополнительный доход можно получать с сопутствующих услуг, например, настройки сайта, его переноса с другого сервера, установки, отладки системы управления сайтом и т. д.
• Кроме чисто технических можно предлагать другие услуги, связанные с работой сайта: администрирование, продвижение, мониторинг и прочее.

Техподдержка и администрирование

Еще раз хочется обратить внимание на то, что техническая поддержка клиентов – это едва ли не основное, чему стоит уделять внимание, если хотите открыть подобный бизнес.

Даже если у вас возникают сложности в предоставлении услуг, качественная поддержка идеально это сгладит. Ваши сотрудники должны разбираться в конфигурациях, настройках, типичных проблемах клиентов.

Важно быть готовым отвечать на любые вопрос круглосуточно все семь дней в неделю круглый год без выходных.

Важно заботиться о клиенте, всегда предупреждать его о возможных сбоях или технических работах на сервере, не стараться умалчивать о них. Такое доверие оправдывается сторицей.

Маркетинг

Маркетинг компании начинается с выбора ее названия и домена. Чтобы открыть подобный бизнес, надо найти краткое и емкое название, которое не только красиво будет звучать, запоминаться, но и хорошо будет смотреться как доменное имя. Ведь вам необходимо создать свой сайт и вести через него бизнес. Стратегия маркетинга выбирается исходя из того, на какую целевую аудиторию вы ориентированы.

Способы привлечения клиентов

• Установите на своем сайте не менее четырех различных языков, настройте автоматическое определение языка под клиента.
• Разработайте различные тарифные планы и дополнительные услуги.
• Ведите форум техподдержки и блог на сайте.
• Оставляйте на сайте отзывы клиентов.
• Используйте промокоды и партнерские программы.
• Компенсируйте сбои дополнительными услугами, предупреждайте о возможных неполадках.
• Используйте для продвижения социальные сети.

Источник: https://NewBusiness.su/kak-otkryt-svoj-hosting.html

Хостинг как бизнес. Общие сведения

:

• Открытие крупного дата-центра
• Открытие среднего и малого дата-центра
• Цена старта
• Выводы

В наше время большая часть людей понимает, какие огромные возможности для бизнеса даёт нам глобальная сеть. Одно из перспективных направлений бизнеса в интернете – бизнес хостинг или создание сайта на базе серверов хостинговой компании.

Продавать услуги хостинга можно несколькими способами. Самым дешевым из них является реселлинг. Он подразумевает аренду у хостера выделенного сервера. Также можно заключить договор на обслуживание собственного сервера и конечному потребителю перепродавать услуги хоста.

Следующий способ – открытие автономного центра обработки данных. При этом, учитывая современные тенденции рынка, делать это желательно в строго определенной нише. Есть смысл создавать предложения для развивающихся и набирающих обороты отдельных CMS-систем.

Полноценная хостинг-компания работает в отдельном помещении на собственном оборудовании. При этом в нашей стране нет специальных разрешений и требований на её открытие.

Достаточно зарегистрироваться в качестве юридического лица, купить нужное оборудование.

Однако тем, кто хочет создать крупный дата-центр, следует запастись терпением, так как процедура получения разрешений длительная и весьма хлопотная.

Статья по теме: как открыть детский развивающий центр.

Открытие крупного дата-центра

Владельцы крупных дата-центров в строительстве должны ориентироваться на требования международных стандартов TIA/EIA-942. Это позволит обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и облегчить работу центра. Однако собственное строительство оправдано лишь для очень крупных компаний. При этом здесь присутствуют определенные риски.

С целью строительства можно нанять специализированную компанию или системного интегратора. Помимо этого при создании дата-центра необходимо решать проблемы ИТ. Так неправильная планировка может приводить к сбоям оборудования, перегреву системы. Поэтому требования к квалификации работников, занимающихся проектированием и внедрением баз данных, постоянно растут.

Открытие среднего и малого дата-центра

Средние дата-центры зачастую арендуют помещение. При этом они обладают каналами связи с ограниченной пропускной способностью.

Если вы интересуетесь: как открыть свой хостинг небольшого объёма, то учтите, что имея маломощное оборудование и плохо приспособленные помещения, вы сможете предоставлять минимальный пакет услуг.

При этом, учитывая высокий уровень конкуренции, рассчитывать на большой приток клиентов не придется.

Согласно международным стандартам качества, существуют 4 уровня надежности хостеров. Самый низкий Tier 1 и самый высокий Tier 4. Конкурентоспособный хостинг должен ориентироваться хотя бы на стандарт Tier 3: несколько каналов подключения к провайдеру, подключение всего оборудования к двум автономным энергосетям, 2 автономных генератора и UPS, использование охлаждающих устройств.

Рекомендуем к ознакомлению: как открыть тир.

По словам эксперта, фактически в нашей стране нет коммерческого дата-центра, отвечающего вышеуказанному стандарту, хотя некоторые фирмы декларируют соответствие, но это не является правдой.

Цена старта

Чтобы стартовать в формате реселлинга, достаточно приобрести у хостера пакет услуг (максимум 20 долларов в месяц) и разработать сайт (в зависимости от типа сложности до 1 тысячи долларов). Окупятся вложения уже через пару месяцев.

Аренда выделенного сервера, где можно разместить несколько сотен маленьких сайтов клиентов обойдется как минимум в 100 долларов за месяц, а покупка собственного сервера – 1 тысячу долларов, плюс ежемесячная оплата за обслуживание в размере 80 долларов за месяц.

Окупаемость такого проекта составляет один год.

Чтобы открыть небольшой дата-центр, потребуется от 40 тысяч долларов. Это 5-6 серверов, коммутаторы, офис и персонал 5-6 человек, биллинг-панель, программное обеспечение. Срок окупаемости составляет 5 лет.

Построение средних и больших дата-центров исчисляется несколькими миллионами долларов. При этом окупаемость составляет приблизительно 3 года.

Статья по теме: перспективный бизнес.

Выводы

Наличие огромной конкуренции требует создания качественных хостингов, имеющих большую пропускную способность и предоставляющих расширенный пакет услуг.

Однако организация такого бизнеса возможна лишь при наличии огромного стартового капитала. Новичкам рекомендуется попробовать себя в формате реселлинга.

Прибыль здесь не большая, однако вложения минимальны, практически отсутствуют риски.

Источник: https://4ownbiz.ru/business-ideas/internet-i-it/xosting-kak-biznes-obshhie-svedeniya.html

Еще одна история маленького хостинг провайдера

Личная история о том, как я открыл свой хостинг, который даже приносит некоторую прибыль.
Навеянно историей habrahabr.ru/blogs/hosting/93364 Идея стать хостинг провайдером пришла ко мне случайно, когда один из бывших клиентов веб студии, где я официально работаю, поинтересовался где можно разместить свой сайт.

Занимаясь веб разработкой еще и на себя у меня есть виртуальный сервер для испытаний ПО. Ресурсы сервера не используются и на 10%, поэтому мысль почему бы и не заработать засела в моей голове. Эту идею пришлось продумать до мелочей. Хотелось не только окупать себя, но и хоть немного, но зарабатывать.

Поняв что на хостинге за 2$ не заработаешь, я решил, что буду брать с клиентов гораздо большую сумму. Естественно, сразу встал вопрос как найти клиентов готовых платить такую сумму за хостинг и как конкурировать с хостингами за $2. Задав себе вопрос, за что мне платят на моей основной работе? Я понял для себя две вещи. Во первых, мне платят за мои знания.

Во вторых — за саму работу.

Это натолкнуло меня на мысль, что мой потенциальный клиент это — организация, минимум связанная с компьютерной сферой.

Во первых, как правило организация готова платить больше чем частный клиент. Во вторых, чем меньше такая организация владела знаниями о компьютерах, тем больше своих знаний и услуг я мог ей продать. Опросы знакомых и некоторых организаций (с которыми я имел дело по работе) показали, что они охотнее заплатят живому человеку, чем введут номер визы на сайте.

Это легко объясняется — живое общение внушает им доверие, отсюда я сделал вывод — обязательное общение с клиентом, хотя бы по телефону.

Не смотря на то, что сегодня наверное все хостинги рекламируют 24/7 phone support, на этапе заключения контракта представитель такой конторы все же виртуальный.

Далее был построен список потенциальных клиентов, в него попали: музеи, театры, общественные движения и некоторые другие маленькие организации.

Так за что же можно брать оплату кроме обычных услуг хостинга?

Так как мои клиенты совсем далеки от всего, что связанно с IT, я предложил им решать “практические любые” проблемы связанные с сайтами. Таких клиентов воротит от слов вроде ftp/php/dns/ssh. То, что у меня займет сделать 5 минут, у них займет много часов и куча нудных звонков с “дурацкими вопросами”. Этот опыт я получил еще на основной работе: делая сайты, приходилось давать какую-то поддержку на них, даже если они построенны на CMS вроде WordPress или Joomla, у клиентов все равно возникали практически анекдотичные вопросы.

Как я искал клиентов?

Скажу честно, первый десяток — это организации уже знакомые мне.На второй десяток я вышел уже через первых клиентов.

Если немного подытожить все вышеописанное, то:

• услуги предоставляю только организациям далеким от компьютерной сферы
• клиентов ищу сам и через знакомых
• один тарифный план хостинга (до 3гб места / безлимитный траффик)
• у меня нет своего сайта
• я нигде не рекламируюсь
• никаких online биллингов
• только письменно подписанный контракт
• даю некоторую поддержку в их сайтах
• клиенты не пользуются контрольной панелью (им это просто не нужно), поэтому был взят бесплатный аналог платных cpanel и Parallels Plesk
• бэкапы делаются на внешний сервер (который в моем распоряжении за услуги о его администрировании)
• все клиенты( за исключением одного) с города, где я живу

Теперь в цифрах:

• сегодня 24 клиента
• один VDS сервер ($40 в месяц)
• тарифный план — $30 в месяц
• минимальный оплата за 12 месяцев (это избавляет меня каждый месяц заниматься рутиной связанной с переводами денег)
• на всех вместе клиентов я трачу около 20 часов в месяц (в основном мелкие вопросы из серии “как уменьшить картинку в правильной пропорции для сайта”)
• в эти 20 часов входит каждодневной просмотр логов о состоянии сервера и бэкапов

Узнав об особенностях некоторых организаций, я предложил им новую для них услугу — хостинг и администрирование почты. Для них это была головная боль, для меня это — сбросить пароль, открыть новый почтовый ящик и т.д. Это отдельная услуга за $30 в месяц. Ею пользуются 11 клиентов. Эти 11 клиентов не желают заходить в контрольную панель и что-то там добавлять, поэтому предпочли что-бы это делал я. Что-бы подписывать контракты, мне пришлось официально зарегистрироваться и платить налоги.

В итоге за каждый месяц:

-$40 за сервер $30 * 24 = $720 за хостинг $30 * 11 = $330 за хостинг и администирование почты После налогов остается $850 Если поделить это на часы работы, то получается $42.5 в час, совсем неплохо, учитывая, что хостинг — это лишь мое хобби. Развивать свой хостинг дальше у меня нет планов, поэтому новых клиентов я больше не ищу. Это объясняется тем, что быть хостером, не самое любимое мое занятие, и я на начальном этапе задал планку в 20-30 часов в месяц на это дело. Тем не менее для меня это очень интересный опыт. Если найти правильный подход к клиентам и предоставить им необходимые знания и опыт, то можно с легкостью конкурировать и с хостерами за $2. Думаю подобный опыт можно применить и в других сферах.

UPDATE

Техническая сторона дела:

• Сервер на rackspacecloud
• 512MB RAM
• 20 GB HDD
• контрольная панель Virtualmin

UPDATE 2

На случай отпусков, выходных и т.д. сервером занимается мой помощник. Звонки с официального номера компании просто перенаправляются ему. Оплата по часам работы. За последний год ему ни разу не пришлось работать.

Удачи вам, в ваших начинаниях и творческих успехов в новом году!

• хостинг-провайдер
• хостер
• свой бизнес

Источник: https://habrahabr.ru/post/111050/

Tops.org.ua

Одержимым идеей открыть хостинговую компанию для начала желательно ответить на несколько вопросов.

• Хороший ли вы маркетолог?
• Готовы ли работать в условиях жесточайшей конкуренции?
• Имеется ли клиентская база?

Если хоть один ответ отрицательный, данный бизнес лучше и не начинать. Упрямым можно попробовать перепродавать виртуальные байты (капиталовложения минимальные — от $8). Или же открыть небольшой центр обработки данных (понадобится от $1500, что при удачном стечении обстоятельств окупится за год), но в очень узкой нише.

Мини и макси

Существует несколько способов продаж услуг хостинга. Самый простой и дешёвый — так называемый реселлинг (от англ. reseller — торговый посредник).

Достаточно арендовать выделенный сервер (виртуальный или физический, в зависимости от потребностей) у хостинговой компании (хостера).

Или же заключить договор на обслуживание своего сервера и перепродавать услуги хостинга конечному потребителю.

Арендовать виртуальные байты теоретически можно как в Украине, так и за рубежом. Однако, по словам Сергея Рябчука, менеджера по развитию компании HostPro, в случае аренды заграничного сервера доступность сайтов (скорость и качество загрузки) будет хуже.

Это не заметят пользователи, подключённые к лидирующим провайдерам, но на периферии, где до сих пор много домашних сетей со слабыми зарубежными каналами, проблемы с доступом будут ощутимы.

А скорость загрузки сайта и его географическое расположение влияют на его поисковую оптимизацию (SEO).

К тому же украинский хостер может принять на обслуживание сервер реселлера, обеспечить ему техническую поддержку на русском языке, оперативную связь с ней, а в случае необходимости пустить на рабочую площадку.

Немаловажное преимущество — любая форма оплаты услуг, тогда как зарубежный принимает оплату только посредством кредитной карты или системы Webmoney. Покупая реселлинг в Украине, можно рассчитывать на скидку при регистрации доменных имён в украинских доменных зонах,— обращает внимание Евгений Шерман, руководитель компании FREEhost.com.ua.

Но реселлинг — это чаще сопутствующий бизнес для разработчиков сайтов или небольших web-студий, курирующих до сотни онлайн-ресурсов своих клиентов.

Другой способ продаж услуг хостинга — открыть независимый центр обработки данных (ЦОД или дата-центр). Однако сегодня это желательно делать, как утверждает Сергей Рябчук, в чётко определённой нише.

Имеет смысл создавать хостинг-предложения для отдельных CMS-систем, которые развиваются и набирают обороты.

Востребован python-хостинг (для языка программирования, альтернативного популярному php), — отмечает господин Рябчук.

Полноценная хостинг-компания, как правило, работает на собственном оборудовании в отдельном помещении. Специальных требований и разрешений на её открытие в Украине нет.

Достаточно зарегистрировать юридическое лицо, создать сайт и закупить соответствующее оборудование, исходя из размеров бюджета.

Желающим создать крупный дата-центр нужно быть готовым к длительной процедуре получения необходимых разрешений.

При строительстве помещения для крупного дата-центра потребуется много стандартных разрешительных документов.

Владельцы таких центров также ориентируются на требования международного стандарта TIA/EIA-942, которыми пользуются и в Украине,— рассказывает Ирина Стельмах, руководитель отдела продаж корпоративным абонентам дата-центра Воля.

Это и облегчит работу такого центра, и обеспечит высокое качество предоставляемых услуг. Однако строить дата-центр своими силами оправданно только для очень крупной компании. Небольшим предприятиям придётся искать партнёра. Здесь следует учесть определённые риски.

Можно нанять специализированную управляющую компанию, занимающуюся именно строительством ЦОД. Однако таковых в Украине не существует, а значит, придётся искать иностранного партнёра, например в соседней России.

Можно также нанять для строительства ЦОД компанию — системного интегратора.

Но такие предприятия ориентированы на нескольких поставщиков ИT-оборудования, чью продукцию и станут навязывать заказчику, а также у них нет в штате строителей, так что привлечения сторонних строительных подрядчиков не избежать.

К тому же при создании ЦОД приходится решать как проблемы ИT, так и трудности с инфраструктурой. Например, неправильная планировка объекта может привести либо к перегреву, либо к отказу системы, а то и к нежизнеспособности всего ЦОД.

 Соответственно, требования к квалификации кадров, которые занимаются и проектированием, и внедрением, и эксплуатацией ЦОД, постоянно растут.

Однако этих специалистов в Украине сегодня никто не готовит, они набираются опыта методом проб и ошибок.

Для средних дата-центров обычно арендуют помещение, а их каналы связи имеют ограниченную пропускную способность. Малые дата-центры предоставляют минимум услуг, поскольку используют маломощное оборудование и работают, как правило, в плохо приспособленных помещениях.

Международные стандарты определяют четыре уровня надёжности хостера, то есть бесперебойности в работе: от самого низкого (Tier 1) до самого высокого (Tier 4). Для конкурентоспособного хостинга достаточно ориентироваться на стандарт Tier 3.

Как минимум это значит, что дата-центр имеет несколько каналов подключения к провайдеру, все оборудование подключено к двум независимым электросетям, используются кондиционеры, имеются два независимых электрогенератора и UPS,— объясняет Сергей Рябчук.

Однако, по словам Евгения Шермана, фактически в Украине нет ни одного коммерческого дата-центра, который полностью отвечает стандарту Tier 3. Некоторые фирмы декларируют соответствие данному стандарту, но это неправда.

К примеру, наша компания не вводит клиентов в заблуждение и честно заявляет, что соответствует стандарту Tier 2+.

Плюс в данном случае означает, что мы значительно превосходим стандарт 2: на текущий момент у нас зарезервировано 90% всех основных узлов,— рассказывает господин Шерман.

Для стартапа реселлинга достаточно купить у хостера пакет услуг (100-200 грн. в месяц) и разработать сайт ($400-1000 в зависимости от сложности). Мы предлагаем тариф Вкусный от $8 в месяц, на котором можно хостить до 10 полноценных сайтов с независимыми панелями управления.

Окупится он уже после продажи хостинга на два сайта по $4»,— подсчитывает менеджер по развитию компании HostPro. Аренда отдельного сервера, на котором можно размещать сотни небольших сайтов клиентов, обойдётся в менее $100 в месяц.

Покупка своего сервера потребует от $1000, а оплата за его размещение на обслуживание — от $80/мес. Срок окупаемости — год.

Для открытия небольшой конкурентоспособной хостинговой компании, по мнению Евгения Шермана, нужно от $40 тыс. Это минимум пять-шесть серверов (по 25 тыс. грн. каждый), несколько коммутаторов, персонал в пять-шесть человек, офис.

Необходимый минимум программного обеспечения: сайт компании, панель управления хостингом ($2,5 тыс.), биллинг-панель (иногда совмещена с панелью управления, но лучше заказать её разработку под себя).

Срок окупаемости, с учётом последующих вложений в покупку оборудования, разработку программного обеспечения и зарплату сотрудников,— около пяти лет,— говорит господин Шерман.

Стоимость построения среднего по масштабу и возможностям дата-центра в Украине, по мнению Ирины Стельмах, измеряется миллионами условных единиц, и окупаемость его, по различным оценкам, не менее трёх лет.

Стандарты качества

Небольшие хостинг-провайдеры, как правило, размещают своё оборудование в специализированных дата-центрах, во всяком случае на старте бизнеса. Поскольку построить центр обработки данных, соответствующий всем условиям бесперебойной работы, требует больших затрат и усилий.

На определённом этапе развития нашей компании мы ощутили, что обслуживать такое количество своих серверов в различных дата-центрах сложно, не говоря уже об установке новых. Поэтому в течение трёх лет построили себе соответствующее помещение,— рассказывает руководитель компании FREEhost.

com.ua.

Близость к магистральным каналам связи — не единственное требование для помещения будущего дата-центра. Ирина Стельмах обращает внимание на то, что помещение должно быть без окон, но не ниже уровня земли. При этом в нем не должно быть трубопроводов и дренажных систем, а рядом — рабочих зон (лифтовых шахт, лестничных пролётов, вентиляционных камер и т.д.

), они не позволят в будущем расширяться. Размер помещения подбирается в зависимости от обслуживаемой рабочей площади и количества необходимого оборудования, учитывая, что для его монтажа и обслуживания в будущем тоже понадобится определённое пространство. По стандарту TIA/EIA-942 минимальный размер серверной комнаты должен быть не менее 14 кв. м.

Высота потолков — от 2,44 м,— говорит госпожа Стельмах.

Человекоресурсы

Для функционирования реселлера достаточно одного человека в штате, который выполнял бы функции администратора и программиста. Для деятельности ЦОД понадобится несколько человек. Минимум — один администратор и три-четыре сотрудника технической поддержки для работы посменно круглые сутки.

Количество персонала разное для каждого хостера и зависит от его специализации. Например, если на одном сервере размещается множество сайтов, то такой хостинг требует больше людей работающих в клиентской поддержке.

Если же один сервер разбит на ряд выделенных виртуальных серверов — нужна более мощная техническая поддержка и администраторы,— отмечает господин Рябчук.

Для полноценной работы крупного дата-центра понадобятся специализированные отделы. Прежде всего, это служба технической поддержки — самая большая структурная единица, сотрудники которой отвечают на запросы клиентов, осуществляют мониторинг всех систем обеспечения и являются связующим звеном между остальными отделами.

Сетевые инженеры отвечают за работу сети и маршрутизирующего оборудования. Администраторы — за настройку, работу, ремонт и доукомплектацию оборудования. Программисты обеспечивают работу биллинга и других программ. Инженеры систем обеспечения отвечают за работу кондиционеров, системы тушения пожаров и электропитания.

Численность сотрудников определяется правилом: у каждого специалиста должен быть один сменщик, а лучше два,— рекомендует Ирина Стельмах.

Основные требования к помещению центра обработки данных (ЦОД)

ЦОД должен иметь:

• Несколько независимых вводов электропитания от разных подстанций.
• Источник бесперебойного питания.
• Дизель-генератор.
• Кондиционирование.
• Не менее двух независимых оптических вводов от разных провайдеров, несколько международных каналов доступа.
• Газовое пожаротушение, чтобы в случае тушения пожара избежать порчи оборудования.
• Систему видеонаблюдения, мониторинга и контроля доступа.

Экономические известия

Источник: https://tops.org.ua/kak-otkryt-svoy-hosting.html