- Как открыть комиссионку
- Актуальность бизнеса
- Принцип работы
- Выбор месторасположения
- Регистрация бизнеса
- Реклама
- Финансовый план
- Расчет доходов
- Скачать бизнес-план комиссионного магазина
- Бизнес-план комиссионного магазина бесплатно
- Бизнес план – необходимость или дань моде?
- Решение
- Что я сделала дальше?
- Как заключение приведу некоторую калькуляцию
- Открываем комиссионный магазин
- Калькуляция расходов и доходов
- Заключение
- Как открыть комиссионный магазин. Бизнес-план комиссионного магазина: оборудование, расчет затрат и необходимые документы :
- Что представляет собой комиссионный магазин?
- Комиссионный магазин как бизнес — насколько это выгодно?
- Как открыть комиссионный магазин? Правовая сторона вопроса
- Что вы планируете продавать?
- Выбираем помещение для магазина
- Как правильно оборудовать зал?
- Откуда брать товар? Условия договора
- Рекламируем магазин, увеличиваем поток клиентов
- Сколько можно заработать?
- Продажа через интернет
- Как открыть комиссионный магазин с нуля
- Принцип работы
- Чем можно торговать + видеообзоры
- Какие потребуются документы?
- Как открыть комиссионный магазин: пошаговая инструкция
- Полезные советы
- Расходы на открытие комиссионного бизнеса
- Бизнес-план комиссионного магазина
- Полезные ссылки
- Как открыть комиссионный магазин с нуля: Бизнес план
- Виды комиссионных магазинов
- Рассмотрим самые популярные форматы комиссионной торговли:
- Регистрация деятельности
- Выбор и обустройство помещения
- Оборудование и персонал
- Условия приема товара на реализацию
- Комиссионер заключает с комитентом договор, в котором указывает:
- Финансовые расчеты
- Прибыль и окупаемость бизнеса
- Реклама
- Советы новичкам
- Выводы
Как открыть комиссионку
Актуальность бизнеса
Комиссионный магазин – это учреждение, которое реализует товары б/у (бывшие в употреблении). Подобные заведения пользовались спросом еще в советские времена. В них можно было найти ценные вещи в отличном состоянии, которые стояли дешевле новых. И сегодня комиссионки не теряют своей актуальности.
Ведь всегда найдутся люди, которым нужно сдать ненужные вещи и получить за них деньги,также как и люди, которые желают купить определенные ценности в хорошем состоянии за приемлемую плату.
Самыми востребованными товарами, продающимся в комиссионке, можно назвать:
- Одежду;
- обувь;
- детские принадлежности;
- бытовую технику, мобильные телефоны;
- книги;
- предметы интерьера (посуда, подсвечники, мебель и др.);
- ювелирные изделия и антиквариат.
по теме:
Принцип работы
Принцип работы прост – продажа чужого товара за установленный процент. Как правило, на определенные виды устанавливается отдельная ставка – чем дешевле товар, тем процент больше.
Люди, сдающие товар в такой магазин называются комитентами. Товар располагается на витрине на определенный срок – 1-3 месяца. Если за установленный срок товар не был реализован, его нужно возвратить хозяину. Некоторые предприниматели за это изымают плату (2-4% от оценочной стоимости продукции).
При продаже товара право собственности от комитента переходят новому покупателю. Их рекомендуют указывать на бумаге, заполняя все заранее подготовленные бланки. Для их подготовки рекомендуется привлечь опытного юриста.
Заключить договор также потребуется с комитентом.
Он должен содержать следующие разделы:
- Уровень износа;
- оговоренная стоимость товара;
- возможность торга;
- имеющиеся дефекты;
- оплата за размещение в магазине (если предусмотрено политикой магазина).
по теме:
Выбор месторасположения
Перед тем как открыть комиссионный магазин с нуля необходимо определиться с его месторасположением. В данной отрасли место имеет значение, но выбирать дорогие площади в центре города необязательно. Оптимальным вариантом эксперты называют спальный район, который и клиентов привлечет, и даст сэкономить на аренде.
При поиске помещения учитывайте все факторы. Расположив магазин на окраине, хорошо подумайте, готовы ли люди потратить время на дорогу к комиссионке?
Если планируете продавать крупногабаритные товары – мебель, детские принадлежности, бытовую технику, понадобится просторное помещение на 100-150 м². Для реализации малогабаритной продукции (одежда, обувь, мобильные телефоны, комплектующие для компьютеров) достаточно 40-50 м².
по теме:
Регистрация бизнеса
Важным аспектом бизнес- плана является сбор разрешительной документации. Для ведения торговли необходимо выбрать организационно-правовую форму деятельности – индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью.
Выбор такой формы зависит от планированной деятельности. Если вы собираетесь открыть магазин одежды и осуществлять прием товара у местных жителей, лучше выбрать ИП и работать по упрощенной форме налогообложения.
Для сотрудничества с юридическими лицами – компаниями, продающими конфискат, неликвидный товар, сток и second hand, зарегистрируйтесь как ООО по ОКВЭД «52.5 Розничная реализация бывшим и употребленным товаром в магазине».
Для ведения торговой деятельности понадобится:
- Разрешение пожарной инспекции;
- разрешение от Роспотребнадзора;
- разрешение на торговлю (оформляется в городской администрации);
- договор аренды торговой площади.
по теме:
Реклама
Для привлечения клиентов не экономьте на рекламе. Несмотря на то что «сарафанное радио» – лучший метод, но положительные отзывы еще нужно заслужить.
Самым эффективным методом является раздача листовок – в районе расположения комиссионки и в местах с потенциальными клиентами. Если вы планируете открыть магазин детских вещей – разместите объявление в поликлинике, на детских площадках, в торговых центрах.
Чтобы к листовке-флаеру не отнеслись как к мусору, предоставьте небольшую ее держателю. Исследования психологии покупателя показывает – даже если человек не использует флаер в ближайшее время, она сохранится как напоминание о существовании коммерческой точки.
Недорогой и результативный метод – интернет. Кроме создания сайта визитки, создавайте группы в соцсетях, размещайте сведения на форумах и др. Сайт пополняйте новыми фото, обновлениями и интересной информацией.
по теме:
Финансовый план
Затраты на реализацию бизнес-идеи зависят от предполагаемого товара, концепции развития и региона расположения. Стоимость аренды составляет 30-80 тыс. руб. При расчетах будем выходить из аренды помещения в 40 м² стоимостью 50 тыс. руб. в месяц.
Регистрация и сбор документов производится самостоятельно. Компьютер для работы можно купить б/у, установив программное обеспечение.
Так как арендодатель может потребовать оплату сразу несколько месяцев наперед, необходимо оставить деньги на непредвиденные затраты.
Примерные финансовые расчеты:
- Регистрация + оплата единого налога – 10 тыс. руб.;
- покупка оргтехники – 8 тыс. руб.;
- оформление зала, покупка оборудования, манекенов, стеллажей – 10 тыс. руб.;
- программное обеспечение – 6 тыс. руб.;
- услуги типографии – 7 тыс. руб.
Ежемесячные затраты:
- Аренда – 50 тыс. руб.;
- коммунальные платежи – 1,5 тыс. руб.;
- охрана (сигнализация) – 2,5 тыс. руб.;
- реклама – 2 тыс. руб.;
- непредвиденные расходы – 50 тыс. руб.
Как видим, для старта в среднем потребуется 147 тыс. руб. Ежемесячные расходы составят 56 тыс. руб.
Приведенная в статье информация является лишь кратким введением в суть бизнеса. Если вы решите перейти к реализации, тогда вам нужно скачать профессиональный бизнес план комиссионного магазина с подробными расчетами:
СКАЧАТЬ Бизнес-План
Расчет доходов
Товарооборот зависит от выбранного формата и предполагаемого товара. Можно продать в день 5 детских курточек по 2 тыс. руб., а можно одну стиральную машину или холодильник за 15 тыс. руб. в комиссионном магазине бытовой техники. Владетели небольших точек ссылаются на среднюю сумму в 3-5 тыс. руб. прибыли в день. За месяц (при графике работы в один выходной) это будет 78-130 тыс. руб.
Расчет доходности проекта
От предполагаемой прибыли (78-130 тыс. руб.) нужно отнять ежемесячные расходы (56 тыс. руб.). В результате примерный чистый доход составит 20-75 тыс. руб.
по теме:
Сохраните статью в закладки. Пригодится;)
Следите за обновлениями в Фейсбуке:
Следите за обновлениями :
→ 16.03.2016
Источник: https://to-biz.ru/kak-otkryt-komissionku/
Скачать бизнес-план комиссионного магазина
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Своей историей поделился представитель малого бизнеса из Краснодарского края, на данный момент владелец одного, и находящегося в активной разработке второго, комиссионного магазина детских товаров – Симонова Мария, 27 лет. Торговая площадь магазина (42 кв. м.
), некогда офис турфирмы, расположена в цокольном этаже, с прямым выходом на главную пешеходную дорогу. В 300 м. остановка транспорта городского и пригородного направления, по соседству продуктовый магазин и аптека.
Магазин приносит стабильный доход, хозяйка работает одна без персонала, параллельно набирает штат для следующего объекта.
Бизнес-план комиссионного магазина бесплатно
Не скрою, долго сомневалась в целесообразности своей идеи, да и близкие особого энтузиазма и поддержки не проявляли. Месяцами я штудировала интернет, и в итоге убедилась в надобности такого рода предприятия.
Аргументы, которыми я себя окончательно мотивировала:
- извечная проблема – все дорого, и эта беда прогрессирует;
- дети растут очень быстро, а вместе с ними потребности и интересы;
- многие принципиально не ходят в секонд-хенды, а кто-то боится быть обманутым, продавая вещь через интернет, стоковые магазина зачастую не оправдывают своего названия – несоответствие критериев цена-качество;
- этот бизнес, кроме документации, имеет много свободы и пространства для креатива;
- у меня, и нескольких близких подруг, осталось много добра от своих детей, что и стало в будущем стартовым товаром.
Даже не имея специального экономического образования, какие-то моменты я отчетливо понимала: аренда помещения, регистрация предпринимательства, оборудование, товар. Все это замечательно, но самостоятельно я так и не смогла выстроить четкого алгоритма.
Бизнес план – необходимость или дань моде?
Зная модное слово «бизнес-план», я, конечно, поспешила в интернет. Мои наблюдения и выводы на этом этапе:
- В бесплатных бизнес – планах конкретики я не увидела – достаточно примитивные шаблоны и общие фразы, но это оказалось первым шажком к цели. Первые корректировки в собственноручно созданных чертежах;
- Определенные поправки внесла информация из форумов, где делятся знаниями молодые и не очень предприниматели, но собрать пазл воедино так и не удалось;
- Следующим шагом был обзвон различных консалтинговых компаний, цены за услуги меня вогнали в ступор – от 50 тыс. рублей. Мой бизнес не настолько масштабный, а начальный капитал рассчитан на аренду, и минимальное оборудование, такую сумму я не готова была отдать. Но и вгонять себя в долги, и остаться в итоге ни с чем тоже не хотелось.
Решение
Методом долгих поисков, я остановила свое внимание на весьма дешевых готовых бизнес-планах. Цена вопроса – 350 рублей. Именно это и заинтриговало.
Оплатив покупку и изучив документ, я честно признаться, крайне удивилась. Если ближе к делу ̶ общий бизнес-план комиссионного магазина, и масса нюансов, которые до этого казались мне второстепенными, чего-то попросту не знала.
Что я для себя почерпнула:
- правильная и четкая последовательность;
- риски и конкуренция;
- сопровождающая документация;
- определенные методики продаж;
- комиссионный процент;
- залог рентабельности и приблизительные цифры дохода;
- влияние места расположения торгового объекта и много других нюансов.
Информация общая, но обширная. Для подгона информации под свою задумку, я первым делом, изучила рынок недвижимости – аренда помещения по рекомендуемым параметрам (из того же БП).
Следом выяснила стоимость оборудования, искала (и нашла) в основном в интернет-магазинах, на досках объявлений различных торговых платформ, на барахолках в социальных сетях. На этом этапе мои возможности исчерпали себя.
Что я сделала дальше?
Обзвонила определенных знакомых, несколько из них частные предприниматели и попросила о помощи, с формулировкой – в почти готовый бизнес-план нужно вмешательство авторитетного в этом деле человека, экономиста или другого специалиста.
Такой человек нашелся, за небольшую плату 5 000 руб., мой бизнес-план довели до ума, согласно индивидуальным особенностям и нынешней экономической ситуации (перспективы в цифрах, процентное соотношение, риск, затраты и другие нюансы).
Помог мне, как потом оказалось, одни из сотрудников консалтинговой компании.
Как заключение приведу некоторую калькуляцию
Итак, чего стоил мне эффективный бизнес-план:
- Терпения, желания, усилий и веры в результат;
- Готовый БП приобретенный за 350 рублей;
- «Спасибо», в виде 5 тыс. рублей, за доработку.
Как результат, стабильный доход от любимого занятия.
Открываем комиссионный магазин
Целесообразность: приемлемо затратная и актуальная сфера деятельности при нынешней экономической неустойчивости.
Вещь по какой-либо причине вышла из активного оборота, и попросту мешает своим владельцам, но сохранила свои первичные качества, а новая подобная стоит недешево – комиссионный магазин взаимовыгодное решение для обеих сторон.
Главным преимуществом данного бизнеса является отсутствие потребности в поиске и закупке товаров, организационных хлопот и расходов на транспортировку и хранение.
Объектами реализации комиссионных магазинов могут выступать: одежда, техника, мебель, товары детской категории, комплектующие и т. д.
Поиск надлежащего пространства для коммерческой деятельности. Тщательный подход к выбору места:
- 1 этаж, как вариант – цокольный;
- устойчивый трафик пешеходов около потенциального магазина;
- близкое расположение к остановкам общественного транспорта и другим торговым объектам.
Помещение должно быть пригодным для приема покупателей, размещения, частичного хранения и реализации товара. Для этих целей подойдет площадь свыше 30 кв. м., в случае с крупногабаритным товаром – от 80 кв. м.
Выполнения гражданского долга – регистрация предпринимательской деятельности по следующему алгоритму: служба государственной статистики, налоговая, пенсионный фонд и фонд социального страхования, подготовка индивидуальной печати.
Стержневой момент организации рабочего процесса – дисциплина во всем:
Таблица №1. Прирост участников рынка улуг комиссионных магазинов в России
- ведение документации (договор со всеми прописанными нюансами, фиксация продаж, возвратов, расходов, касса и т.д.);
- толково сформулированные требования к приему на реализацию вещей;
- четко установленное и удобное для клиентов рабочее время, действующие контакты.
Владелец магазина устанавливает сроки сбыта и рассчитывает процент, от общей стоимости, в соответствие с законодательством РФ.
Оборудование торгового места строится на трех принципах: эстетическая уместность, мультифункциональность, безопасность.
Для этого не обязательно использовать новомодные и дорогостоящие гарнитуры – интернет ресурсы предлагают широкий ассортимент изделий б/у или бюджетные варианты отечественного производства.
Обязательная минимальная комплектация выглядит так:
- многофункциональный стол для рецепции;
- передвижные вешалки, полки;
- зеркала и примерочные;
- предметы и приборы для измерения, проверки работоспособности товара и т. д.
В магазине должно быть хорошее освещение, разумная концепция в оформлении и непременно гостеприимная атмосфера – человеческий фактор основа всего.
Маркетинговые мероприятия в виде объявлений, листовок, визиток, календарей с логотипом магазина, интернет-реклама. После нескольких месяцев работы, передача информации в “из уст в уста”, даст свои результаты.
Калькуляция расходов и доходов
Затраты: при разумном подходе к организации и самостоятельная реализации товара, стартовый капитал составит от 120 тыс. рублей (аренда, оформление сопутствующей документации, оснащение помещения, рекламная продукция), для комиссионных магазинов реализующих громоздкую продукцию, сумма возрастает до 160 тыс., за счет дороговизны аренды помещения.
Таблица №2. Потенциал потребителей услуг комиссионных магазинов в России
Прибыль напрямую зависит от группы товаров, поскольку доход образуется посредством процентов от стоимости. За свои услуги магазин обычно берет от 20 процентов.
Схема такова – чем выше стоимость, тем ниже процент, для сравнения: женские сапоги 3000 рублей, и пылесос 15000, соответственно проценты за продажу сапог составят около 30, а пылесоса – 10-15.
Заключение
Для обеспечения стабильности и процветания своему предприятию, главной задачей инициатора является установление контакта с комитентом, именно от постоянного оборота товара, который сдается на комиссию, зависит рентабельность.
Подсознательно, мнение формируется на простых вещах: название (на уровне ассоциаций), внешний вид и эмоции от общения, что в будущем отразится на желании или нежелании вернуться в то же самое место, в данном случае комиссионный магазин.
Скачать бесплатный и примерный бизнес-план:
Источник: https://www.russtartup.ru/businessplan/bp/magaziny-i-torgovlya/skachat-biznes-plan-komissionnogo-magazina.html
Как открыть комиссионный магазин. Бизнес-план комиссионного магазина: оборудование, расчет затрат и необходимые документы :
Наверное, каждый человек хотя бы раз в жизни подумывал о том, чтобы открыть собственное дело. Конечно же, создание бизнеса с нуля — дело хлопотное, но при правильном подходе всегда можно уменьшить количество затрат и обезопасить риск.
Например, на открытие магазина или модного бутика понадобится значительный стартовый капитал. А если создать комиссионку, то затраты будут значительно ниже. И сегодня многие люди интересуются вопросами о том, как открыть комиссионный магазин.
Что представляет собой комиссионный магазин?
На территории бывшего Советского Союза подобные магазины пользовались огромной популярностью. Ведь именно здесь можно было достать дефицитный товар по вполне приемлемой цене. Подобные точки продажи существуют практически в каждом городе каждой развитой страны. И если вы интересуетесь вопросом о том, как открыть комиссионку, стоит изучить схему ее работы.
На самом деле, суть довольно проста — вам попросту нужно брать товары под реализацию. При качественно проведенной рекламной кампании проблемы с поступлением товара вряд ли будут, ведь практически в каждом доме есть какие-то вещи, которые уже не нужны, но их жалко выбросить. Именно их вы и сможете продавать, получая комиссию с каждого проданного товара.
Комиссионный магазин как бизнес — насколько это выгодно?
Естественно, открытие собственной комиссионки имеет подводные камни. Тем не менее, создать такой магазин намного проще, а иногда и выгоднее.
Для начала стоит отметить, что вам не придется совершать длительные поездки в поисках товаров, равно как и тратиться на их покупку — люди сами будут приносить его к вам.
Таким образом, для открытия торговой точки вам понадобится сравнительно небольшой стартовый капитал.
https://www.youtube.com/watch?v=rwXI0KtvYQE
Комиссионные магазины практически не страдают от экономических кризисов. В тяжелые времена людям приходится продавать что-то для восполнения семейного бюджета, поэтому недостатка в товарах у вас не будет. Многие ищут любые приемлемые способы сэкономить на покупках, поэтому дефицита в постоянных покупателях у вас не будет.
Вместе с этим на вас ложится ответственность за нормальную, бесперебойную работу магазина, качественное обслуживание, ведение бухгалтерии и т. д.
Как открыть комиссионный магазин? Правовая сторона вопроса
Вы решили открыть комиссионку — с чего же начать? Бизнес-план комиссионного магазина должен начинаться, естественно, с законной регистрации вашего бизнеса — в противном случае у вас обязательно возникнут проблемы с налоговой инспекцией. Как оформить магазин? Какие документы нужно подготовить?
Для начала в налоговой необходимо зарегистрировать либо ИП либо ООО. Регистрация индивидуального предпринимателя подойдет, если вы собираетесь работать исключительно с физическими лицами.
Если же в ваших планах сотрудничество с какими-либо организациями (например, теми предприятиями, которые будут сбывать вам неликвидные товары), то лучше оформить магазин как ООО.
Если вы интересуетесь вопросом о том, как открыть комиссионный магазин, то вам нужно знать, что получить разрешение на торговлю можно в городской администрации. Вам также понадобится разрешение пожарных и санэпидемстанции (если вы продаете одежду, то она должна пройти соответствующую обработку).
Что вы планируете продавать?
Да, бизнес-план комиссионного магазина обязательно должен включать в себя и пункт о том, что именно вы собираетесь продавать, так как от этого будет зависеть выбор помещения, оформление торгового зала и т. д. На сегодняшний день наиболее популярной является комиссионка детских товаров, а также магазин по продаже б/у одежды и аксессуаров. Такая продукция поможет вам оставаться на плаву даже в тяжелые времена.
С другой стороны, продавать можно практически все: мобильные телефоны, мелкую и крупную бытовую технику, подержанную мебель, бижутерию и ювелирные украшения.
Выбираем помещение для магазина
Выбор помещения для торговли — важный вопрос, так как от этого будет зависеть поток клиентов. Большинство опытных бизнесменов рекомендуют открывать магазин в спальном районе. Ведь вашими покупателями и одновременно поставщиками товара станут обычные люди, которым будет удобно посетить магазин по дороге на работу.
Отдельный вопрос — это площадь помещения. Здесь все зависит от того, какие именно товары вы собираетесь продавать. Если ваш магазин будет заниматься продажей мобильных телефонов или подержанных ювелирных украшений, то, естественно, большой зал вам ни к чему. А вот если вы собираетесь торговать мебелью, бытовой техникой или автомобилями, то стоит задуматься о большом складском помещении.
Как правильно оборудовать зал?
Перед открытием магазина вам стоит ознакомиться с вашими конкурентами. Наверняка в вашем городе есть похожие торговые точки, где продают подержанные товары. И если вы хотите сделать ваш бизнес более прибыльным, то стоит особое внимание уделить оформлению зала и обслуживанию клиентов. Пусть каждый посетитель вашего магазина чувствует себя удобно и комфортно.
Закупите необходимую мебель, вешалки и витрины. Помните, что товар нужно раскладывать так, чтобы самые качественные вещи сразу же бросались в глаза. Клиенты не должны тратить время, роясь в куче товаров — пусть у них будет хороший обзор.
Сегодня все более популярным становится комиссионный магазин элитной одежды. Ведь каждой женщине хочется выглядеть достойно, но не у всех есть средства, чтобы одеваться в брендовых магазинах. Если вы занимаетесь продажей фирменных вещей, то целесообразно оформить магазин как модный бутик — так покупатели будут чувствовать себя более комфортно.
Не забывайте о соблюдении санитарных норм: помещение должно содержатся в идеальной чистоте. И, конечно же, покупателям понадобятся примерочные и зеркала.
Откуда брать товар? Условия договора
Поскольку вы собираетесь получать товары под реализацию, то вам (комиссионеру) необходимо будет заключать договора со всеми поставщиками товара (комитентами). Именно поэтому целесообразно сразу же составить общую форму договора. На что стоит обратить внимание в документе?
Для начала комитент должен указать свои паспортные данные — это небольшая предосторожность, которая поможет вам избежать продажи краденых товаров и т. д. В договоре также должны быть указаны основные критерии оценки товара, в частности: состояние, степень износа, наличие дефектов и т. д.
https://www.youtube.com/watch?v=Kxr7fF3t8Cs
Цену устанавливает комитент, а комиссионер (владелец магазина) определяет свой процент (в большинстве случаев он составляет от 5 до 30% стоимости товара). Нужно также четко определить срок действия договора — после его истечения либо комитент забирает товар, уплачивая магазину процент за хранение (чаще всего это 5%), либо проводится уценка товара на 10–20%.
В документе должны быть указаны причины, по которым договор может быть разорван любой из сторон раньше срока.
Есть и еще один важный момент. Например, если у вас комиссионка детских товаров или одежды, то комитент должен предоставить вам квитанцию их химчистки, которая подтверждает, что товар был очищен и обработан согласно санитарным нормам.
Кстати, успех такой торговли во многом зависит от того, как будет оценен товар, поэтому для этой работы можно нанять опытного человека.
Перед открытием магазина обязательно запаситесь достаточным количеством товаров — не стоит встречать первых покупателей полупустыми витринами.
Старайтесь принимать под реализацию только качественные вещи, и не позволяйте комитенту устанавливать слишком высокие цены.
Лучше всего либо обустроить отдельное небольшое помещение для приема и оценки товаров, либо выделить 1–2 дня в неделю, когда магазин будет заниматься исключительно приемом и оформлением договоров.
В идеальном варианте в вашем магазине должен быть компьютер с соответствующим программным обеспечением. Так вам будет легче вести учет товаров, регистрировать новые договора, вести продажу и следить за бухгалтерией.
Рекламируем магазин, увеличиваем поток клиентов
Первые месяцы работы будут самыми трудными, но и самыми важными. Именно в это время вы создадите себе репутацию и получите постоянных клиентов, поэтому так важно обеспечить постоянный поток покупателей в первые недели.
Реклама комиссионного магазина крайне важна. Естественно, для качественной рекламной кампании необходимы некоторые вложения, но не слишком большие. Например, отзывы бизнесменов свидетельствуют о том, что рекламные ролики на телевидении и радио малоэффективны. Зато можно размещать объявления в газетах или на интернет-ресурсах вашего города.
Можно устроить раздачу листовок. Да, 90% из них практически сразу оказываются в мусорных корзинах. Но если каждому владельцу листовки предлагать скидку, то интерес людей может возрасти. Если хотите, чтобы ваш магазин становился все более и более популярным, не забывайте время от времени устраивать акции или праздничные распродажи.
Сколько можно заработать?
Наверное, каждый человек, который интересуется тем, как открыть комиссионный магазин, пытается предугадать и его окупаемость.
Для начала следует отметить, что месячный или годовой доход напрямую зависит от множества факторов, включая продаваемые товары, место расположения торгового зала, ценовой политики предприятия и т. д.
Большинство опытных бизнесменов, которые занимаются комиссионками, говорят о том, что первоначальные вложения окупаются уже спустя 1–2 года. В среднем, дневной заработок составляет 15% от общего оборота. И помните, что ваши доходы будут напрямую зависеть от качества работы и рекламы.
Продажа через интернет
Если у вас есть свое торговое предприятие, то вполне реально создать комиссионный интернет-магазин. Найти специалиста, который создаст для вас сайт, не является проблемой.
Здесь вы сможете выкладывать новости магазина, дополнительную информацию, правила сотрудничества.
Также у вас будет возможность выставлять фотографии и характеристики товара, что даст клиентам возможность ознакомиться с ассортиментом, не выходя из дома.
Кроме того, вы сможете продавать и доставлять товары в любую точку страны, пользуясь услугами почты или частных компаний по доставке. Но прежде чем создавать интернет-магазин, стоит учесть, что вам придется посвятить этому ресурсу множество времени, постоянно обновляя фотогалерею и консультируя потенциальных покупателей.
Источник: https://BusinessMan.ru/new-biznes-plan-komissionnogo-magazina.html
Как открыть комиссионный магазин с нуля
Информация и инструкция, как открыть комиссионный магазин с нуля по торговле техникой и электроникой, детской одеждой и взрослой, свадебными платьями + бизнес-план. Что для этого нужно
Кадр из фильма “Берегись автомобиля”
Комиссионный магазин — это вариант секонд-хенда, принимающий бывшие в употреблении или новые товары (одежду, ценности, технику, антиквариат и т.п.) от владельцев с целью их продажи и получения определённого процента от денег, полученных за проданный товар — комиссии.
Определение из ГОСТ Р 51303-2013:
51. комиссионный магазин («Секонд хенд»): м-н с площадью торгового зала от 18 м2, в котором по методу самообслуживания осуществляют продажу непродовольственных товаров, в т.ч. бывших в употреблении и/или принятых от населения по договору комиссии и другим договорам.
В зависимости от страны и исторического времени правила торговли в них могут отличаться. Но всегда понималось, что продавец оплачивает лицу, помогающему реализовать товар, часть доходов от продаж.
Оплата не выполняется, пока этот товар не продан. Владелец сохраняет право собственности на этот товар всё время, и может прекратить договорённость в любое время, обратившись с просьбой о возврате.
Принцип работы
В чистом виде такой магазин встретить очень сложно, так как ведение исключительно комиссионной торговли не всегда экономически оправдано. Многие предприниматели наряду с вещами категории «секонд-хенд» продают абсолютно новые товары, то есть по факту они открывают обычный магазин или точку, где просто дополнительно осуществляют реализацию вещей клиентов.
Работа комиссионного магазина заключается в приеме вещей, их реализации и получении прибыли на разнице в цене. Комитенты — это люди, передающие свои б/у товары для последующей продажи.
Схема работы следующая:
- Комитент [владелец] передает б/у вещь.
- Если вещь заинтересовала покупателя, проводится его проверка на качество. Если с ним всё хорошо, то заключается договор на передачу прав на вещь от комитента.
- Если вещь продается, то продавец получает вознаграждение 7% (так было в СССР).
- Если товар не продается в течении первого месяца, то делается скидка 30% (так было в СССР).
- Сроки для максимальной реализации могут быть разными, например, 2-3 месяца, но всё зависит от представленного вами ассортимента.
Чтобы не возникло разногласий между участниками сделки по продаже, советуем иметь договор на руках и заключать его по мере надобности. Возможно, понадобится помощь юриста.
Заработок напрямую зависит от цены на товар. Чем выше стоимость, тем меньше получит магазин на продаже. Поэтому, разумно выставлять на продажу вещи из разной ценовой категории. Процентная ставка подбирается в индивидуальном порядке, но, как было указано выше, в СССР было 7% и всё зависит от вашей наглости.
Чем можно торговать + видеообзоры
- Одежда. К этой категории относятся костюмы, обувь, детские изделия, текстиль, свадебные платья.
- Техника. Сегодня пользуются популярностью вещи, которыми до этого пользовались. К таким относятся: холодильники, утюги, мобильные телефоны и т. д. Подобная техника портится довольно часто, а денег на новое хватает не у всех.
- Ювелирные украшения, антиквариат. К ним относятся: мебель, картины, книги и т. д. Надо понимать, что клиентов в такой сфере будет немного.
- Мебель. Если у человека запланирован переезд, то ему проще отдать мебель вам, а не вести с собой. Тогда подобный магазин очень пригодится.
- Автомобили.
Для такого вида товаров, надо потратить много стартового капитала, ведь помещение арендовать придется с большой площадью.
- Продукция известных брендов. Комиссионному магазину разрешено реализовывать не только б/у продукцию, но и новую.
- Техника, электроника и всевозможные мелочи.
- Детская одежда и игрушки.
Б/у гитары в Японии
обзор из Швеции:
из США:
Какие потребуются документы?
Вам нужно будет собрать и оформить следующие документы:
- договор на аренду точки, где будет проходить продажа;
- патент от местного муниципалитета на ведение торговли;
- разрешение на ведение бизнеса от пожарной инспекции и СЭС;
- контракт о вывозе мусора;
- подтверждение регистрации юрлица;
- соглашение о комиссии;
- документ с подтверждением права установки вывески.
Пакет документов может быть немного разным. Все зависит от выбранной деятельности.
Как открыть комиссионный магазин: пошаговая инструкция
Чтобы оформить свой бизнес в РФ нужно пройти следующие этапы:
- Пройти регистрацию бизнеса. Для начала надо выбрать направление деятельности и его оформить. Если деятельность будет проводиться исключительно с физическими лицами, то хватит и ИП с дальнейшим использованием простого налогообложения. Если решено работать вместе с юридическими лицами, которые предлагают продукцию с деформированной упаковкой или небольшим браком, тогда желательно оформить ООО, при этом налоги стоит выплачивать по основной форме.Чтобы правильно оформить ИП в ФНС, надо написать заявление, в котором указывается код ОКВЭД, что соответствует определенной сфере деятельности. В 2016 году произвелись некоторые поправки, и сегодня действует уже ОКВЭД 2. Кто регистрировался раньше, тот записывал код 52.5, теперь положено указывать — 47.79. Сюда относится продажа букинистических книг, антиквариата, вещей, бывших в употреблении. Только надо знать, что под эту категорию не попадают реализация подержаных автомобилей и услуги. В заявлении надо отметить код 45.19, если предполагается реализация автомобилей.
- Определиться с системой налогообложения. Когда обдумывается решение об открытии комиссионной торговой точки, не надо забывать и о налогообложении. Имеется 4 режима, что применяются для подобного бизнеса: ОСНО, ПСН, ЕНВД, УСН. ПСН подходит исключительно для ИП. Вы должны будете выбрать сами, что вам лучше.
- Подобрать место для реализации комиссионных вещей. Главное в таком бизнесе — найти подходящее месторасположение для точки торговли. Если торговая точка будет находиться в центральной части города, то расходов будет больше. Намного выгоднее будет открыть площадку в спальном районе, и клиентов будет больше. Замечательно, если магазин будет открыт возле продуктового супермаркета или школы.Что касается самого помещения, вариантов несколько:
- торговая точка на рынке;
- место в торговом центре;
- индивидуальное строение.
К комнате имеются тоже свои необходимые требования. Как правило, площадь у комиссионного магазина составляет 15-30 кв. м., однако в будущем можно ее расширить или расположить ее в отдельном строении. Коммуникации должны быть у магазина в обязательном порядке, такие как свет, вода, канализация и другие.
- Купить необходимое оборудование. Как только местный муниципалитет разрешил вам осуществлять торговую деятельность, подумайте об обустройстве точки. В зависимости от рода деятельности, оборудование для комиссионного магазина может отличаться, однако есть общие рекомендации:
- Машинка, печатающая чеки или кассовый аппарат. Первый вариант лучше, так как такое оборудование нет надобности ставить на учет в ФНС.
- Оргтехника. Как минимум нужен ноутбук (можно старенький). Он понадобится для удобного ведения документации, контроля реализации и доходов.
- Когда будете открывать магазин, создайте уголок покупателя.
- Программное обеспечение. Чтобы вести бухгалтерию, необходимо установить 1C для организации.
- Столик продавца. Особая витрина, изготовленная из ДСП. На нее можно поставить кассовый аппарат и оргтехнику.
- Стеллажи, витрины. Ориентируйтесь на наличие денег и вид продаваемого товара.
- Определиться с ассортиментом для торговли. Перед тем, как торговая точка будет открыта, надо решить, что за продукция будет реализовываться. Если она только начинает работать, то можно выбрать одну сферу деятельности, после ассортимент можно и расширить. В СССР обычно продавали от одежды до мебели и техники, но сейчас такое навряд ли пройдет, так как электронную технику, даже б/у, любой нормальный человек купит в специализирующих магазинах, либо ломбардах. Исключение может составить техника с действующей гарантией.
- Нанять обслуживающий персонал. Теперь можно подумать и о принятии на работу квалифицированных сотрудников. В начале предпринимательской деятельности можно справляться самостоятельно, без посторонней помощи. Когда магазин немного начнет процветать и приносить доход, можно будет нанять продавца. Главные процессы автоматизированы, и за сотрудником легче следить.
- Создать маркетинговую стратегию и провести рекламную кампанию. Открыть торговую точку — это еще не все. Комиссионный магазин нужно правильно раскрутить, чтобы люди узнали о вас. Например:
- Сделать рекламу на форумах.
- Создать листовки.
- Написать объявления в интернет, газету.
- Разработать личную страницу/сообщество в социальных сетях, либо интернет-магазин. ВКонтакте можно не просто создать страничку, но и торговать через нее.
Надо сделать систему скидок, о которой надо сообщить в рекламе. Иначе бумажку просто выкинут.
- Развивать торговую точку с б/у изделиями. Следите за тем, что пользуется наибольшим спросом, что спрашивают и ищут чаще всего ваши клиенты. Не всегда бывает правильно ориентироваться только на свои предпочтения и мнение.
Полезные советы
Для повышения будущего успеха, а также быстрой раскрутки комиссионки, надо выполнить несколько советов:
- Когда магазин только открылся, на полки обязательно надо разложить весь имеющийся товар. Достать его можно в стоках, закупиться новым или взять у знакомых и друзей.
- Организуйте скидки для тех, кто является завсегдатаем вашей торговой площадки.
- Регулярно развивайте комиссионку — продавайте разнообразный товар, расширяйте торговую сеть.
- Цена на б/у вещи должна быть не выше, чем половина стоимости новой вещи.
- Всегда следите за качеством и ассортиментов.
- Попробуйте для сравнения на ценниках указывать цену за такой же товар, но новый.
Расходы на открытие комиссионного бизнеса
В конце, можно просчитать, во сколько обойдется открытие магазина с нуля. Будьте готовы к таким затратам как:
- Аренда помещения для торговли площадью около 20-40 кв. м., понадобится за 1м2 заплатить от 800 рублей. Эта сумма будет разной для каждого региона, где расположена точка. Значит, в месяц надо за аренду отдать от 16 до 32 тыс. руб.;
- Приобретение торгового оборудования. Чтобы полноценно начать деятельность и закупить нужное оборудование;
- Зарплата работникам. Человеку нужно платить заработную плату, а значит, затраты на этот пункт будут в пределах 15-20 тыс. рублей за месяц. Если хотите сэкономить в начале вашего предпринимательства, то попробуйте поработать сами;
- Расходы на рекламу. Здесь расходы будут завесить от вашей фантазии и возможностей. Например, реклама в интернете, газетах обойдется в 2-3 тыс. руб. в месяц. А вот максимальная цена на рекламу не имеет границ и может составлять не один десяток тысяч долларов;
- Регистрация бизнеса. Затраты в этом пункте — индивидуальные. Можно прибегнуть к помощи специалистов, которые помогут вам оформить документацию. Готовьтесь потратить около 5-10 тыс. руб.
Из этого получается, что для открытия комиссионного магазина, вы должны располагать около 100 тыс. руб. (сюда включена и оплата за аренду).
Рентабельность деятельности комиссионки высокая, и это будет заметно на фоне небольших первоначальных расходов. Успеха в этом бизнесе можно достигнуть, если постоянно развивать инфраструктуру вашей торговой точки, следить за качеством товаров и заинтересовать клиентов постоянными скидками.
Бизнес-план комиссионного магазина
Бесплатный пример для торговых точек данного типа.
https://www.youtube.com/watch?v=7s3481hqIQA
Скачать пример бизнес-плана комиссионного магазина
Данный пример подойдет как для большого , так и малого бизнеса.
Полезные ссылки
Источник: https://MoyBiznes.org/otkrytie-komissionnogo-magazina
Как открыть комиссионный магазин с нуля: Бизнес план
Эксперты считают, что торговля – это одно из наиболее прибыльных направлений предпринимательской деятельности. Чтобы открыть производство, нужно арендовать цеха, приобрести дорогостоящее оборудование и нанять рабочих. Для торговли достаточно найти торговую площадку и закупить товар. В данной публикации мы поговорим о том, как открыть комиссионный магазин с нуля.
Виды комиссионных магазинов
Комиссионная торговля – это идеальный вариант для новичков, которые ищут ответ на вопрос, какой бизнес сейчас актуален в 2018 году. Успех вашего будущего предприятия во многом зависит от выбора концепции.
Рассмотрим самые популярные форматы комиссионной торговли:
- Хотите заняться торговлей, но не имеете денег на закупку товара? Поинтересуйтесь, как открыть с нуля комиссионный магазин одежды. Спрос на такой товар не падает даже в период экономической нестабильности, поэтому такое предприятие в любом случае будет приносить неплохой доход;
- Бытовая техника.
Такие товары повседневного пользования, как подержанные утюги, мобильные телефоны, телевизоры, стиральные машины и прочее, всегда востребованы среди потребителей с небольшим достатком.
Кроме того, вашими услугами будут пользоваться граждане, которые хотят избавиться от лишних вещей и поэтому ищут, куда сдать старый телевизор за деньги, или кому продать ненужный холодильник, занимающий много места в доме;
- Комиссионная торговля антиквариатом.
В таких магазинах продают раритетные книги, старинную посуду, драгоценности, часы, предметы мебели и т. д;
- Брендовые вещи. В таком случае можно продавать как подержанные товары, так и новые, которые не подошли их владельцам;
- Мебель.
Люди, которые переезжают в другие города или страны считают, что намного удобнее сдать мебель в комиссионку, чем организовывать и оплачивать ее перевозку;
- Автомобили.
Для того чтобы заняться таким бизнесом, понадобится крупный стартовый капитал и большие торговые площади, на которых можно выставить машины, предназначенные для продажи;
- Комиссионный магазин детской одежды и игрушек. Дети быстро растут, поэтому им приходиться часто покупать новую одежду и обувь. Торговля таким товаром будет приносить хорошую прибыль.
Если вы твердо решили, хочу открыть комиссионный магазин. Лучше всего начать с торговли подержанной одеждой и обувью. Если бизнес пойдет успешно, можно постепенно добавить новые отделы.
Регистрация деятельности
Теперь разберемся, как открыть комиссионный магазин в Украине, то есть, как правильно оформить все необходимые документы. Для этого вам нужно:
- Зарегистрировать индивидуального предпринимателя. Если вы будете сотрудничать с предприятиями, которые реализуют через комиссионки неликвидную продукцию, лучше открыть ООО.
Это самая удобная форма предпринимательской деятельности для такого случая;
- Регистрация в Пенсионном фонде;
- Получить у местных властей разрешение на торговлю;
- Найти помещение и заключить договор на его аренду.
Весь процесс оформления документов не займет у вас много времени, поэтому не стоит его игнорировать.
Если вы не зарегистрируете официально свой бизнес, можно столкнуться с крупными штрафами.
Выбор и обустройство помещения
Выбор месторасположения комиссионного магазина во многом зависит от его специфики. Граждане, которые делают покупки в дорогих бутиках, обычно этим очень гордятся, поэтому хотят, чтобы их заметили другие люди.
А вот покупатели подержанного товара, как правило, не хотят это афишировать, поэтому такие торговые точки обычно размещают в невыразительных местах. Но при этом, желательно, чтобы ваша торговая точка находилась неподалеку от остановок общественного транспорта.
Чтобы привлечь клиентов, можно расклеить объявления и повесить рекламные плакаты в местах массового скопления людей. В будущем сработает «сарафанное радио» и покупатели будут приходить к вам сами.
https://www.youtube.com/watch?v=5o7WYJ9OcGM
Если вы хотите открыть комиссионный магазин как бизнес, следует помнить о том, что это достаточно специфический вид торговли, который рассчитан на обслуживание клиентов двух типов.
Одни приходят, чтобы сдать товар на реализацию, а другие его покупают. Поэтому постарайтесь организовать торговлю таким образом, чтобы люди, которые пришли забрать деньги за проданные вещи, могли сразу сделать нужные им покупки.
Самый выгодный бизнес в 2018 году – это смешанная торговля новыми и подержанными вещами.
Оборудование и персонал
Составляя бизнес план комиссионного магазина, не забудьте учесть, что для качественного обслуживания клиентов нужно нанять доброжелательных ответственных сотрудников.
Торговую площадь следует сразу разделить на две зоны:
- Прием вещей на комиссию;
- Продажа товара.
Не допускайте, чтобы люди, которые сдают и покупают товар, находились в одной очереди. На приемку товара уходит немало времени, поэтому клиенты, которые хотят сделать покупку, могут не дождаться своей очереди и уйти с пустыми руками. Установите в разных местах два стола и повесьте указатели, по которым люди смогут определить, где именно можно купить или сдать вещи.
Перед тем как открыть детский комиссионный магазин с нуля, нужно приобрести стеллажи и стойки, на которых вы сможете развесить одежду и другие вещи. Также вам понадобится примерочное помещение с зеркалом, ковриком и шторкой. Стойки с вещами разместите таким образом, чтобы обеспечить покупателям свободный доступ к товару.
Если говорить о персонале, для качественного обслуживания клиентов понадобиться 3 человека. Один сотрудник будет заниматься продажами, второй – приемкой товара, а третий – раскладкой вещей, поступивших в продажу. При сильной загруженности продавцы могут помогать друг другу.
Условия приема товара на реализацию
Самое главное преимущество комиссионного магазина заключается в том, что вам не придется вкладывать средства в покупку товара. На этапе становления пустые полки и стеллажи можно заполнить с помощью друзей и знакомых. В дальнейшем товар будут приносить жители близлежащих районов.
Прием товара контролируют с помощью программы 1С для комиссионных магазинов. Если финансовые возможности не позволяют вам приобрести компьютер, можно на первых порах вести учет в специальном журнале. Вещь, которую сдают на комиссию, должна соответствовать всем санитарным нормам.
Все правила приема и возврата товара прописаны в законодательстве.
Комиссионер заключает с комитентом договор, в котором указывает:
- Все дефекты и износ товара;
- Цена;
- Порядок уценки;
- Стоимость хранения.
Люди, которые сдают вещи на реализацию, могут сами устанавливать цены на свой товар.
Финансовые расчеты
Если вы задумываетесь над тем, как открыть детский комиссионный магазин, бизнес план должен содержать такие важные моменты, как бухгалтерский учет, мониторинг уровня конкуренции, расчет сроков окупаемости и рентабельности бизнеса.
Следует учесть все сложности, которыми сопровождается работа такого торгового предприятия и грамотно использовать основные преимущества комиссионной торговли. В таком случае вы будете получать хорошую прибыль.
Перед тем как открыть комиссионный магазин детских товаров, нужно приблизительно просчитать все расходы:
- Кассовый аппарат – около 15 тыс. гривен;
- Манекены – около 2 тыс. гривен;
- Зеркала – 2,5 тыс. гривен;
- Стол – 2 тыс. гривен;
- Стеллажи – около 2 тыс. гривен;
- Аренда помещения – около 12–15 тыс. гривен;
- Реклама – 1,5–2 тыс. гривен.
Всего для того чтобы реализовать эту выгодную бизнес идею малого бизнеса для маленького города, понадобиться примерно 30–50 тыс. гривен.
Кроме того, придется выделить средства на ремонт помещения и компьютерную технику. Если вы не имеете на руках крупного стартового капитала, посоветуйтесь со специалистами, как открыть детский комиссионный магазин с минимальными вложениями.
Самое главное — правильно организовать работу предприятия. В таком случае все первоначальные инвестиции окупятся буквально за 6–7 месяцев. Если вы хотите сэкономить на старте, найдите недорогое подержанное оборудование и арендуйте небольшой торговый зал.
Со временем, когда появиться первая прибыль, можно расширить свое дело.
Прибыль и окупаемость бизнеса
Комиссионная торговля – это отличный вариант для тех, кто ищет, на чем можно заработать в 2018 году. Доход владельца такого бизнеса во многом зависит от наценки на продаваемый товар. Поэтому размер выплаты гражданам, сдавшим вещи на реализацию, не должен превышать определенный процент, который является выгодным для предприятия.
Как правило, это 30–50% от общей стоимости товара.
Договор между комитентом и комиссионером считается действительным на протяжении 3 месяцев. Через 30 дней магазин проводит первую уценку товара. Вторая уценка проводится через 2 месяца. За хранение вещей комиссионер берет с клиентов 5–7%.
Такие условия сотрудничества позволяют получать хорошую прибыль.
Теперь давайте подсчитаем, выгодно ли открыть комиссионный магазин. За один день можно продать товара на 6–10 тыс. гривен. Соответственно, магазин получит 2–4 тыс. гривен чистого дохода.
В таком случае месячная прибыль будет составлять примерно 35 тыс. гривен. Постепенно доход будет расти.
Если вы не можете определиться, какой магазин открыть в маленьком городе, обратите особое внимание на комиссионную торговлю.
Что нужно знать, чтобы продавать б/у вещи Что нужно знать, чтобы продавать б/у вещи
Реклама
Перед тем как открыть комиссионный магазин детской одежды, нужно провести эффективную рекламную кампанию, чтобы привлечь как можно больше клиентов к своему бизнесу.
Не стоит тратить деньги на дорогостоящую рекламу по радио или телевидению. Намного больше пользы приносят объявления в местных СМИ. Кроме того, нужно сделать привлекательную вывеску и расклеить рекламные плакаты в лифтах и на подъездах близлежащих домов. На все это вы потратите не более 2 тыс. гривен.
На сэкономленные деньги можно купить товар, чтобы заполнить пустые полки в магазине. Широкий ассортимент будет привлекать покупателей больше, чем дорогостоящая реклама. Поскольку далеко не все граждане покупают подержанные вещи, со временем можно поинтересоваться, как открыть магазин детской обуви с нуля.
Это позволит вам расширить свой бизнес и существенно увеличить доход.
Советы новичкам
- Перед тем как открыть магазин игрушек или любой другой продукции, нужно собрать достаточное количество товара, чтобы заполнить все полки. Если такой возможности нет, закупите одежду или игрушки оптом в сэконд хэнде;
- Арендуйте торговое помещение, площадь которого соответствует вашим потребностям.
Большой полупустой магазин вызывает неприятные ассоциации у покупателей;
- Идеальный вариант для комиссионной торговли – бывший промтоварный магазин;
- Рекламные листовки лучше всего распространять по почтовым ящикам. Чтобы привлечь покупателей, предлагайте им скидки и приятные бонусы;
- Цена подержанного товара не должна превышать 50% от стоимости нового.
Не стоит брать вещи на реализацию, цена которых явно завышена.
Выводы
Эксперты считают, что перепродажа товара как бизнес может приносить неплохую прибыль, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
Первые месяцы работы для владельца комиссионного магазина будут самыми сложными. Самое главное – привлечь как можно больше покупателей к своей торговой точке.
Постарайтесь организовать торговлю так, чтобы клиенты были довольны уровнем обслуживания. В таком случае ваш бизнес будет процветать.
Источник: https://KakBiz.ru/sfera-uslug/kak-otkryit-komissionnyiy-magazin-s-nulya.html